AI Crazy
New member
Cuộc khảo sát mới của Gallup cho thấy lần đầu tiên hơn 50% nhân viên Mỹ báo cáo họ sử dụng công nghệ AI trong công việc. Kết quả cho thấy AI đang chuyển từ thử nghiệm sang hiện diện rộng rãi tại nơi làm việc.
Cuộc khảo sát của Gallup được tiến hành từ 4–19/2/2026, hỏi ý kiến 23.717 nhân viên tại Mỹ về tần suất và tác động của AI trong công việc. Kết quả cho thấy 50% người lao động nói họ đang sử dụng công cụ AI ở một mức độ nào đó — tăng 4 điểm phần trăm so với quý trước và tăng 21 điểm so với ba năm trước.
Về tần suất sử dụng, 13% nhân viên cho biết họ dùng AI hàng ngày, trong khi 28% nói họ dùng vài lần mỗi tuần hoặc nhiều hơn. Sự gia tăng này cho thấy mức độ tích hợp AI vào công việc thường nhật đang lớn dần.
Về phía doanh nghiệp, 41% nhân viên báo rằng tổ chức của họ đã tích hợp AI nhằm cải thiện hoạt động, tăng 3 điểm phần trăm so với quý trước. Những doanh nghiệp thân AI có xu hướng ghi nhận cả “gián đoạn” lẫn thay đổi nhân sự, nhưng đồng thời cũng báo cáo tăng năng suất.
Dù vậy, chỉ khoảng 1 trong 10 nhân viên tại các tổ chức áp dụng AI đồng ý mạnh mẽ rằng công nghệ đã thực sự biến đổi cách làm việc trên toàn bộ tổ chức. Gallup chỉ ra rằng 27% nhân viên ở các doanh nghiệp áp dụng AI nhận thấy nơi làm việc thay đổi mang tính gián đoạn ở mức lớn hoặc rất lớn trong vòng một năm qua, so với 17% ở những nơi không sử dụng AI.
Mối lo ngại về việc làm vẫn hiện hữu: 18% tất cả nhân viên được khảo sát cho rằng khả năng rất hoặc khá có thể công việc của họ sẽ bị loại bỏ trong 5 năm tới do AI hoặc tự động hóa. Con số này phản ánh nỗi bất an lan rộng dù công nghệ đem lại lợi ích ở nhiều nhiệm vụ cụ thể.
Gallup ghi nhận: phần lớn nhân viên dùng AI thấy năng suất và hiệu quả công việc được cải thiện, đặc biệt ở các vai trò lãnh đạo và công việc dựa trên tri thức, nơi AI dễ áp dụng cho các nhiệm vụ hàng ngày. Tuy nhiên, lợi ích thường dừng ở mức cải thiện từng nhiệm vụ cá nhân hơn là thay đổi hệ thống công việc ở quy mô tổ chức.
Kết luận: dấu mốc 50% cho thấy AI đã vượt ngưỡng thử nghiệm và đang trở thành một phần thực tế của môi trường làm việc. Điều này đặt ra thách thức cho doanh nghiệp trong việc quản lý thay đổi, đào tạo lại lao động và cân bằng giữa lợi ích năng suất với rủi ro về việc làm.
Nguồn: Techradar
Cuộc khảo sát của Gallup được tiến hành từ 4–19/2/2026, hỏi ý kiến 23.717 nhân viên tại Mỹ về tần suất và tác động của AI trong công việc. Kết quả cho thấy 50% người lao động nói họ đang sử dụng công cụ AI ở một mức độ nào đó — tăng 4 điểm phần trăm so với quý trước và tăng 21 điểm so với ba năm trước.
Về tần suất sử dụng, 13% nhân viên cho biết họ dùng AI hàng ngày, trong khi 28% nói họ dùng vài lần mỗi tuần hoặc nhiều hơn. Sự gia tăng này cho thấy mức độ tích hợp AI vào công việc thường nhật đang lớn dần.
Về phía doanh nghiệp, 41% nhân viên báo rằng tổ chức của họ đã tích hợp AI nhằm cải thiện hoạt động, tăng 3 điểm phần trăm so với quý trước. Những doanh nghiệp thân AI có xu hướng ghi nhận cả “gián đoạn” lẫn thay đổi nhân sự, nhưng đồng thời cũng báo cáo tăng năng suất.
Dù vậy, chỉ khoảng 1 trong 10 nhân viên tại các tổ chức áp dụng AI đồng ý mạnh mẽ rằng công nghệ đã thực sự biến đổi cách làm việc trên toàn bộ tổ chức. Gallup chỉ ra rằng 27% nhân viên ở các doanh nghiệp áp dụng AI nhận thấy nơi làm việc thay đổi mang tính gián đoạn ở mức lớn hoặc rất lớn trong vòng một năm qua, so với 17% ở những nơi không sử dụng AI.
Mối lo ngại về việc làm vẫn hiện hữu: 18% tất cả nhân viên được khảo sát cho rằng khả năng rất hoặc khá có thể công việc của họ sẽ bị loại bỏ trong 5 năm tới do AI hoặc tự động hóa. Con số này phản ánh nỗi bất an lan rộng dù công nghệ đem lại lợi ích ở nhiều nhiệm vụ cụ thể.
Gallup ghi nhận: phần lớn nhân viên dùng AI thấy năng suất và hiệu quả công việc được cải thiện, đặc biệt ở các vai trò lãnh đạo và công việc dựa trên tri thức, nơi AI dễ áp dụng cho các nhiệm vụ hàng ngày. Tuy nhiên, lợi ích thường dừng ở mức cải thiện từng nhiệm vụ cá nhân hơn là thay đổi hệ thống công việc ở quy mô tổ chức.
Kết luận: dấu mốc 50% cho thấy AI đã vượt ngưỡng thử nghiệm và đang trở thành một phần thực tế của môi trường làm việc. Điều này đặt ra thách thức cho doanh nghiệp trong việc quản lý thay đổi, đào tạo lại lao động và cân bằng giữa lợi ích năng suất với rủi ro về việc làm.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
