Tôi thử mọi tính năng mua sắm AI mới của Google

Love AI

New member
Google vừa tung một loạt công cụ AI nhằm giúp mua sắm mùa lễ bớt căng thẳng. Tôi thử toàn bộ tính năng mới để tìm quà cho vợ và cảm thấy yên tâm hơn nhiều.

LzxAZs9pC8AhER6nt9RuRT-1920-80.png


RVXv8NSNxcjk3oh3YwxcbM.jpg

Tập đoàn công nghệ Google đang đưa nhiều công cụ chạy bằng AI vào trải nghiệm mua sắm, hứa hẹn giảm bớt những phiền toái thường thấy. Tôi quyết định thử các tính năng này bằng cách tìm một bộ chăm sóc tóc sang trọng làm quà tặng cho vợ.

Thói quen tìm kiếm truyền thống trên Google thường đầy quảng cáo và sản phẩm tài trợ, nên tôi chỉ dùng để kiểm tra giá. Lần này, khi bật AI Mode, trải nghiệm trở nên hội thoại và có cấu trúc hơn: AI đưa ra bốn lựa chọn cao cấp ngay lập tức, trong đó có bộ Oribe Gold Lust mà tôi đang nghĩ đến.

AI Mode trình bày nhiều thông tin cùng lúc — giá hiện tại từ nhiều cửa hàng được cập nhật theo thời gian thực qua Shopping Graph, đánh giá và sự khác biệt giữa các gói Oribe. Việc này nhanh hơn rất nhiều so với việc cuộn qua danh sách dài các sản phẩm, dù mọi gợi ý đều cần cân nhắc chứ không nên tin tuyệt đối.

Một tính năng hữu ích là "Track Prices" (theo dõi giá). Bạn có thể đặt ngưỡng giá mục tiêu, AI sẽ theo dõi sản phẩm và thông báo khi giá chạm mức đó tại nhà bán đủ điều kiện. Nếu merchant hỗ trợ, một tác vụ do AI điều khiển còn có thể tự thực hiện mua hàng cho bạn.

Tôi thử đặt ngưỡng giá tương đương với giá hiện tại và cho phép Google thử mua nếu giá đạt. Vài giờ sau, Google báo rằng sản phẩm đã tới ngưỡng và hỏi tôi có muốn mua không. Khi tôi đồng ý thử nghiệm, Google mở trang thanh toán với thông tin giao hàng và phương thức thanh toán đã được điền sẵn — chỉ cần xác nhận là xong.

Không phải mọi tính năng mới đều nằm trong AI Mode. Khi dùng tìm kiếm thông thường, tôi thấy tùy chọn "Let Google Call" (để Google gọi). Tính năng này dùng công nghệ Duplex để gọi tới các cửa hàng lân cận, hỏi tình trạng hàng và quay về kết quả tóm tắt cho người dùng.

Sau khoảng nửa tiếng, tôi nhận được email với danh sách cửa hàng gần đó và tóm tắt về tình trạng hàng — thông tin đáng tin cậy hơn nhiều so với chỉ dựa vào danh sách trực tuyến. Quan trọng là tôi không phải làm thêm nhiều bước, và nếu cần mua ngay thì đã có bản đồ rõ ràng để tới cửa hàng.

Kết quả thử nghiệm mang lại cảm giác nhẹ nhõm. Mua sắm dịp lễ thường giống một công việc bán thời gian mùa vụ, phải cân đo sở thích, ngân sách, lo hàng giả và tình trạng tồn kho. Các công cụ AI của Google đã giảm bớt những phần phiền toái nhất, trong khi vẫn để tôi quyết định món quà và cách mua.

Nếu công cụ AI thực sự biết thích nghi theo cách người muốn mua sắm và hỗ trợ mà không chiếm quyền hoàn toàn, thì tương lai mua sắm trực tuyến có thể ít căng thẳng hơn. Cá nhân tôi thấy phần nào lạc quan về việc để AI trợ giúp trong mùa lễ năm nay.
 
Back
Top