Nhân viên NHS phản đối phần mềm Palantir vô đạo đức

[Phi Vũ]

Theo báo Financial Times, ngày càng nhiều nhân viên NHS ở Anh từ chối dùng nền tảng dữ liệu liên kết (FDP) của Palantir vì lo ngại đạo đức và quyền riêng tư. Vụ việc đang kéo theo phản ứng chính trị và cân nhắc về điều khoản chấm dứt hợp đồng.

Tình hình hiện tại​

Theo các nguồn tin, cả nhân viên lâm sàng và hành chính của NHS đang thực hiện các hình thức tẩy chay không chính thức với nền tảng FDP của Palantir, thậm chí nhiều người tuyên bố phần mềm "không mang lại gì mới" cho công việc của họ.

Tại sao họ phản đối​

Những lý do chính bao gồm lo ngại về mối liên hệ của Palantir với các cơ quan quốc phòng và tình báo Mỹ, vai trò trong thực thi chính sách di cư, cùng các hoạt động địa chính trị gây tranh cãi. Ngoài ra, vấn đề quản trị dữ liệu và bảo mật thông tin bệnh nhân NHS — vốn rất nhạy cảm — cũng là mối bận tâm lớn.

• Quan ngại đạo đức liên quan tới đối tác và khách hàng của Palantir.
• Rủi ro về quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu bệnh nhân.
• Những nghi ngờ về giá trị thực sự mà hệ thống mang lại cho nhân viên y tế.

Vận động và phản ứng chính trị​

Hiệp hội Y khoa Anh (BMA) được cho là khuyến khích thái độ phản kháng với phần mềm này, với quan điểm rằng việc dùng nền tảng đồng nghĩa với việc ủng hộ công ty. Một số nghị sĩ cho rằng phản ứng của nhân viên tập trung vào giá trị, minh bạch và niềm tin hơn là chỉ vì lý do ý thức hệ, và chính phủ có thể xem xét điều khoản chấm dứt hợp đồng giữa bối cảnh tranh cãi.

Palantir và các lập luận ủng hộ​

Palantir và phía NHS khẳng định FDP đã giúp mở ra hàng chục nghìn hoạt động mới, rút ngắn thời gian chờ và cải thiện việc lập lịch bằng cách tổng hợp nhiều nguồn dữ liệu vào một cơ sở dữ liệu tập trung. Đồng thời, Cơ quan Dịch vụ Tài chính (FCA) của Anh đã trao cho Palantir một hợp đồng ba tháng — bước đi có thể dẫn tới các hợp đồng lớn hơn trong tương lai.

Kết luận​

Tranh cãi xung quanh việc sử dụng công nghệ của Palantir tại NHS phản ánh mối lo ngại rộng hơn ở châu Âu về sự phụ thuộc vào các hãng công nghệ Mỹ. Dù vậy, dấu chân của Palantir ở Anh vẫn hiện diện và câu chuyện về đạo đức, minh bạch và quản trị dữ liệu nhiều khả năng còn tiếp diễn.

Nguồn: Techradar