AI Crazy
New member
Meta đang ép nhân viên chuyển sang tương lai do AI dẫn dắt bằng cách theo dõi hành vi làm việc trên laptop công ty. Quyết định này trùng lúc với kế hoạch cắt giảm biên chế đã khiến nhiều người hoang mang và phẫn nộ.
Gần đây Meta lặng lẽ thông báo với hàng chục nghìn nhân viên ở Mỹ rằng laptop công ty sẽ bắt đầu ghi lại phím gõ, di chuột, thao tác click và hoạt động trên màn hình. Mục tiêu là đưa dữ liệu hành vi ấy vào các mô hình AI để máy học cách con người thực sự dùng máy tính.
Phản ứng nội bộ đến rất nhanh: các luồng bình luận đầy giận dữ và bối rối, kèm hàng trăm phản ứng emoji thể hiện rõ thái độ của nhân viên. Khi một quản lý kỹ thuật hỏi về cách từ chối, CTO Andrew Bosworth trả lời thẳng thừng rằng không có lựa chọn từ chối, ít nhất là với laptop công ty.
Meta còn liên kết việc sử dụng công cụ AI với đánh giá hiệu suất, tổ chức các tuần đào tạo bắt buộc gọi là “AI Transformation Weeks” để tái đào tạo lực lượng lao động, và xây dựng các bảng điều khiển nội bộ gamify số token AI mà nhân viên tiêu thụ mỗi ngày. Mức độ theo dõi này khiến một số người phải tạo ra những agent AI để quản lý các agent AI khác — vòng lặp phản hồi tự ăn mòn chính nó.
Tình hình càng tồi tệ hơn vì thông tin về kế hoạch cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động — khoảng 8.000 người — được công bố vào ngày 17/4, với đợt sa thải đầu tiên được công bố vào ngày 20/5. Nhân viên cảm thấy rằng họ vừa bị yêu cầu học, áp dụng và cung cấp dữ liệu để đào tạo AI, trong khi chính AI đó có thể là lý do khiến họ mất việc. Bầu không khí nội bộ được mô tả là “rất nản lòng”; xuất hiện các trang đếm ngược, meme bi quan và nhiều bài đăng thể hiện thái độ chán nản.
Mark Zuckerberg khi đối diện nhân viên đã giải thích việc thu thập dữ liệu không phải là giám sát mà để dạy AI cách “những người thông minh dùng máy tính để hoàn thành nhiệm vụ”. Ông cũng nói AI là “có lẽ là một trong những lĩnh vực cạnh tranh nhất trong lịch sử” — tuy nhiên phát ngôn này có phần lạnh lùng đối với những người lo mất việc chỉ trong vài tuần.
Tình trạng này không chỉ có ở Meta; Microsoft, Coinbase và Block cũng có những động thái tương tự, thay đổi cấu trúc quanh AI dẫn tới sa thải và xung đột nội bộ. Khác biệt là Meta thực hiện nhiều biện pháp cùng lúc và ở quy mô lớn: đào tạo lại nhân viên, giám sát hành vi, liên kết an toàn công việc với việc áp dụng AI, đồng thời cắt giảm nhân sự để chi trả cho mục tiêu AI.
Đây là một nghịch lý: một công ty đã mất nhiều năm thuyết phục hàng tỷ người chia sẻ dữ liệu cá nhân giờ lại gặp khó khi thuyết phục chính nhân viên của mình chấp nhận cách làm việc mới. Việc đưa hành vi cá nhân của nhân viên vào làm dữ liệu huấn luyện AI đang đặt ra lo ngại về quyền riêng tư, tinh thần làm việc và tương lai nghề nghiệp của họ.
Nguồn: Digitaltrends
Gần đây Meta lặng lẽ thông báo với hàng chục nghìn nhân viên ở Mỹ rằng laptop công ty sẽ bắt đầu ghi lại phím gõ, di chuột, thao tác click và hoạt động trên màn hình. Mục tiêu là đưa dữ liệu hành vi ấy vào các mô hình AI để máy học cách con người thực sự dùng máy tính.
Phản ứng nội bộ đến rất nhanh: các luồng bình luận đầy giận dữ và bối rối, kèm hàng trăm phản ứng emoji thể hiện rõ thái độ của nhân viên. Khi một quản lý kỹ thuật hỏi về cách từ chối, CTO Andrew Bosworth trả lời thẳng thừng rằng không có lựa chọn từ chối, ít nhất là với laptop công ty.
Meta còn liên kết việc sử dụng công cụ AI với đánh giá hiệu suất, tổ chức các tuần đào tạo bắt buộc gọi là “AI Transformation Weeks” để tái đào tạo lực lượng lao động, và xây dựng các bảng điều khiển nội bộ gamify số token AI mà nhân viên tiêu thụ mỗi ngày. Mức độ theo dõi này khiến một số người phải tạo ra những agent AI để quản lý các agent AI khác — vòng lặp phản hồi tự ăn mòn chính nó.
Tình hình càng tồi tệ hơn vì thông tin về kế hoạch cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động — khoảng 8.000 người — được công bố vào ngày 17/4, với đợt sa thải đầu tiên được công bố vào ngày 20/5. Nhân viên cảm thấy rằng họ vừa bị yêu cầu học, áp dụng và cung cấp dữ liệu để đào tạo AI, trong khi chính AI đó có thể là lý do khiến họ mất việc. Bầu không khí nội bộ được mô tả là “rất nản lòng”; xuất hiện các trang đếm ngược, meme bi quan và nhiều bài đăng thể hiện thái độ chán nản.
Mark Zuckerberg khi đối diện nhân viên đã giải thích việc thu thập dữ liệu không phải là giám sát mà để dạy AI cách “những người thông minh dùng máy tính để hoàn thành nhiệm vụ”. Ông cũng nói AI là “có lẽ là một trong những lĩnh vực cạnh tranh nhất trong lịch sử” — tuy nhiên phát ngôn này có phần lạnh lùng đối với những người lo mất việc chỉ trong vài tuần.
Tình trạng này không chỉ có ở Meta; Microsoft, Coinbase và Block cũng có những động thái tương tự, thay đổi cấu trúc quanh AI dẫn tới sa thải và xung đột nội bộ. Khác biệt là Meta thực hiện nhiều biện pháp cùng lúc và ở quy mô lớn: đào tạo lại nhân viên, giám sát hành vi, liên kết an toàn công việc với việc áp dụng AI, đồng thời cắt giảm nhân sự để chi trả cho mục tiêu AI.
Đây là một nghịch lý: một công ty đã mất nhiều năm thuyết phục hàng tỷ người chia sẻ dữ liệu cá nhân giờ lại gặp khó khi thuyết phục chính nhân viên của mình chấp nhận cách làm việc mới. Việc đưa hành vi cá nhân của nhân viên vào làm dữ liệu huấn luyện AI đang đặt ra lo ngại về quyền riêng tư, tinh thần làm việc và tương lai nghề nghiệp của họ.
Nguồn: Digitaltrends
Bài viết liên quan
