AI Crazy
New member
monday.com vừa tung Agentalent.ai — nền tảng cho phép doanh nghiệp đăng tuyển và chọn 'đại lý' AI thực hiện nhiệm vụ marketing, vận hành và quy trình doanh nghiệp phức tạp. Hệ thống được phát triển hợp tác với AWS và Anthropic, dùng các mô hình tiên tiến dành cho khối lượng công việc doanh nghiệp.
Nền tảng được phát triển hợp tác với AWS và Anthropic, dựa trên các mô hình biên giới (frontier models) nhằm xử lý những khối lượng công việc doanh nghiệp phức tạp. Một số công ty như Wix và Mesh Payments đã bày tỏ quan tâm, đặc biệt cho các nhiệm vụ marketing, thực thi chiến dịch và công việc vận hành.
Các 'đại lý' trên Agentalent.ai là phần mềm tự chủ chứ không phải con người. Trước khi triển khai, đại lý phải trải qua kiểm tra xác thực, phân quyền và đánh giá năng lực để xác minh khả năng vận hành. monday.com cho biết những biện pháp này giúp doanh nghiệp kiểm thử hiệu suất và đảm bảo trách nhiệm, dù vẫn còn câu hỏi về mức độ chặt chẽ của các tiêu chí và cách chuẩn hóa chỉ số hiệu suất giữa các loại đại lý khác nhau.
Doanh nghiệp có thể xem hồ sơ đại lý, đánh giá phù hợp với vai trò cụ thể rồi lựa chọn theo nhu cầu — mô phỏng quy trình tuyển dụng truyền thống nhưng bỏ qua yếu tố con người. Nền tảng cũng tạo cầu nối cho nhà phát triển và nhóm xây dựng đại lý tự động bằng cách đơn giản hóa quy trình onboarding, quản lý hợp đồng và thanh toán, giúp đại lý dễ tiếp cận môi trường doanh nghiệp hơn.
monday.com cho biết trong số 250.000 khách hàng của họ, nhiều tổ chức bắt đầu quản lý danh mục đại lý AI, với hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm đại lý hoạt động song song cùng đội ngũ nhân sự. Roy Mann, đồng sáng lập kiêm đồng CEO của monday.com, nhận định rằng các công ty sẽ sớm có lực lượng lao động hỗn hợp giữa con người và đại lý AI, và khuyến khích doanh nghiệp định nghĩa các vị trí AI lý tưởng để tìm 'ứng viên' phù hợp.
Sự thành công của Agentalent.ai phụ thuộc vào độ tin cậy của đại lý, tiêu chuẩn hóa các thước đo đánh giá năng lực và khả năng tích hợp vào hệ thống nội bộ của doanh nghiệp. Tốc độ ứng dụng và những thách thức khi tích hợp vẫn là yếu tố quyết định việc nền tảng này có được chấp nhận rộng rãi hay không.
Nguồn: Techradar
Agentalent.ai cho doanh nghiệp
monday.com giới thiệu Agentalent.ai, nơi tổ chức có thể đăng vai trò công việc và chọn các đại lý AI để thực hiện các chức năng kinh doanh được xác định trước, tương tự quy trình tuyển dụng nhưng thay thế nhân lực bằng phần mềm tự động.Nền tảng được phát triển hợp tác với AWS và Anthropic, dựa trên các mô hình biên giới (frontier models) nhằm xử lý những khối lượng công việc doanh nghiệp phức tạp. Một số công ty như Wix và Mesh Payments đã bày tỏ quan tâm, đặc biệt cho các nhiệm vụ marketing, thực thi chiến dịch và công việc vận hành.
Các 'đại lý' trên Agentalent.ai là phần mềm tự chủ chứ không phải con người. Trước khi triển khai, đại lý phải trải qua kiểm tra xác thực, phân quyền và đánh giá năng lực để xác minh khả năng vận hành. monday.com cho biết những biện pháp này giúp doanh nghiệp kiểm thử hiệu suất và đảm bảo trách nhiệm, dù vẫn còn câu hỏi về mức độ chặt chẽ của các tiêu chí và cách chuẩn hóa chỉ số hiệu suất giữa các loại đại lý khác nhau.
Doanh nghiệp có thể xem hồ sơ đại lý, đánh giá phù hợp với vai trò cụ thể rồi lựa chọn theo nhu cầu — mô phỏng quy trình tuyển dụng truyền thống nhưng bỏ qua yếu tố con người. Nền tảng cũng tạo cầu nối cho nhà phát triển và nhóm xây dựng đại lý tự động bằng cách đơn giản hóa quy trình onboarding, quản lý hợp đồng và thanh toán, giúp đại lý dễ tiếp cận môi trường doanh nghiệp hơn.
monday.com cho biết trong số 250.000 khách hàng của họ, nhiều tổ chức bắt đầu quản lý danh mục đại lý AI, với hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm đại lý hoạt động song song cùng đội ngũ nhân sự. Roy Mann, đồng sáng lập kiêm đồng CEO của monday.com, nhận định rằng các công ty sẽ sớm có lực lượng lao động hỗn hợp giữa con người và đại lý AI, và khuyến khích doanh nghiệp định nghĩa các vị trí AI lý tưởng để tìm 'ứng viên' phù hợp.
Sự thành công của Agentalent.ai phụ thuộc vào độ tin cậy của đại lý, tiêu chuẩn hóa các thước đo đánh giá năng lực và khả năng tích hợp vào hệ thống nội bộ của doanh nghiệp. Tốc độ ứng dụng và những thách thức khi tích hợp vẫn là yếu tố quyết định việc nền tảng này có được chấp nhận rộng rãi hay không.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
