Phi Vũ
New member
Microsoft đã đầu tư 37,5 tỷ USD cho các công cụ AI nhưng tỷ lệ người dùng trả tiền cho Copilot rất thấp. Báo cáo cho biết chỉ khoảng 3,3% người dùng M365/Office365 truy cập Copilot Chat là thuê bao trả phí.
Microsoft tuyên bố Copilot đang trở thành "thói quen hàng ngày" với tăng trưởng mạnh về hội thoại AI, tìm kiếm, duyệt web, mua sắm và tích hợp hệ điều hành, nhưng con số thuê bao trả phí vẫn rất khiêm tốn.
Giám đốc tài chính Amy Hood cảnh báo việc đánh giá chi tiêu AI chỉ dựa trên doanh thu Azure là điều dễ gây hiểu lầm, bởi phần lớn năng lực AI ban đầu được phân bổ cho các sản phẩm nội bộ của Microsoft trước khi phục vụ khách hàng Azure bên ngoài. CEO Satya Nadella kêu gọi nhà đầu tư nhìn vào chiến lược dài hạn thay vì chỉ tiêu ngắn hạn.
Dù Microsoft nhấn mạnh số lượng người dùng tích cực hàng ngày tăng gấp 10 lần và số cuộc hội thoại mỗi người dùng tăng gấp đôi, quy mô người dùng không trả phí khiến việc chuyển đổi sang thu phí vẫn là thách thức lớn. Thực tế này làm mờ đi hình ảnh “thói quen hàng ngày” khi xét đến doanh thu thực tế từ Copilot.
Bên cạnh đó có thông tin nội bộ cho biết Microsoft đang xem xét việc triển khai Copilot trong một số sản phẩm — kể cả khả năng loại bỏ hoặc tinh gọn các tính năng AI trong Windows 11 và một số ứng dụng khác nếu mức sử dụng không tương xứng với chi phí đầu tư.
Kết luận, khoảng cách giữa chi tiêu lớn cho AI và tỉ lệ người dùng trả phí hiện tại cho thấy lợi tức từ các khoản đầu tư này vẫn chưa rõ ràng và phụ thuộc nhiều vào khả năng chuyển đổi người dùng miễn phí thành thuê bao trả tiền trong tương lai.
Nguồn: Techradar
Microsoft tuyên bố Copilot đang trở thành "thói quen hàng ngày" với tăng trưởng mạnh về hội thoại AI, tìm kiếm, duyệt web, mua sắm và tích hợp hệ điều hành, nhưng con số thuê bao trả phí vẫn rất khiêm tốn.
Số liệu chính
- Microsoft báo cáo 15 triệu chỗ ngồi Microsoft 365 Copilot trả phí, tăng 160% so với cùng kỳ năm trước.
- Báo cáo từ The Register cho thấy chỉ 3,3% người dùng Microsoft 365 và Office 365 truy cập Copilot Chat thực sự trả tiền cho dịch vụ.
- Khoảng 450 triệu người dùng thương mại Microsoft 365 được cho là có quyền truy cập Copilot miễn phí, làm cơ sở trả phí so với tổng lượng người dùng trở nên nhỏ hơn nhiều.
- Microsoft cho biết đã chi 37,5 tỷ USD cho các khoản đầu tư AI trong năm tài chính 26 quý 2, bao gồm Microsoft 365 Copilot, GitHub Copilot và các công cụ năng suất khác.
- Microsoft 365 Copilot được ra mắt cuối 2023 với giá bổ sung khoảng 30 USD/người dùng/tháng và tích hợp trực tiếp trong Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams.
Giám đốc tài chính Amy Hood cảnh báo việc đánh giá chi tiêu AI chỉ dựa trên doanh thu Azure là điều dễ gây hiểu lầm, bởi phần lớn năng lực AI ban đầu được phân bổ cho các sản phẩm nội bộ của Microsoft trước khi phục vụ khách hàng Azure bên ngoài. CEO Satya Nadella kêu gọi nhà đầu tư nhìn vào chiến lược dài hạn thay vì chỉ tiêu ngắn hạn.
Dù Microsoft nhấn mạnh số lượng người dùng tích cực hàng ngày tăng gấp 10 lần và số cuộc hội thoại mỗi người dùng tăng gấp đôi, quy mô người dùng không trả phí khiến việc chuyển đổi sang thu phí vẫn là thách thức lớn. Thực tế này làm mờ đi hình ảnh “thói quen hàng ngày” khi xét đến doanh thu thực tế từ Copilot.
Bên cạnh đó có thông tin nội bộ cho biết Microsoft đang xem xét việc triển khai Copilot trong một số sản phẩm — kể cả khả năng loại bỏ hoặc tinh gọn các tính năng AI trong Windows 11 và một số ứng dụng khác nếu mức sử dụng không tương xứng với chi phí đầu tư.
Kết luận, khoảng cách giữa chi tiêu lớn cho AI và tỉ lệ người dùng trả phí hiện tại cho thấy lợi tức từ các khoản đầu tư này vẫn chưa rõ ràng và phụ thuộc nhiều vào khả năng chuyển đổi người dùng miễn phí thành thuê bao trả tiền trong tương lai.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
