Phi Vũ
New member
Meta đã bắt đầu ghi lại mọi thao tác của nhân viên trong lúc làm việc để huấn luyện mô hình AI thực hiện các công việc thường ngày. Chương trình thu thập di chuyển chuột, cú nhấp, gõ phím và cả ảnh chụp màn hình từ máy tính tại Mỹ.
Reuters dẫn thông tin nội bộ cho biết chương trình Model Capability Initiative của Meta ghi lại các hành động chi tiết của nhân viên, bao gồm chuyển động chuột, nhấp chuột, gõ phím và thỉnh thoảng chụp màn hình, nhằm quan sát cách người dùng thực tế thao tác phần mềm và chuyển những hành vi đó thành dữ liệu huấn luyện cho AI.
Bản ghi nội bộ của công ty nêu rõ: “Đây là nơi tất cả nhân viên Meta có thể giúp mô hình của chúng ta trở nên tốt hơn chỉ bằng cách thực hiện công việc hàng ngày.” Mục tiêu là dạy AI làm những hành động nhỏ nhưng lặp đi lặp lại chi phối một ngày làm việc, từ việc điều hướng menu, chuyển cửa sổ đến xử lý các định dạng trang web khác nhau.
Meta đang phát triển các tác nhân AI (Agent Transformation Accelerator) để hoàn thành các nhiệm vụ thường xuyên trên nhiều công cụ và nền tảng. Những hệ thống này cần quan sát chuỗi hành vi thực tế chứ không chỉ dựa trên hướng dẫn dạng văn bản hoặc danh sách bước, bởi cách làm việc thực tế thường phức tạp và biến thiên.
Mức độ giám sát mà Meta triển khai được mô tả là rất chi tiết, tương tự việc ghi nhận từng phím bấm và chuyển động chuột — dạng theo dõi thường thấy ở nhà máy hay kho bãi hơn là văn phòng. Công ty khẳng định dữ liệu không nhằm mục đích đánh giá hiệu suất cá nhân và đã có các biện pháp bảo vệ thông tin nhạy cảm.
Việc triển khai ở Mỹ không gây bất ngờ vì nhiều công ty tại đây chỉ cần thông báo cho nhân viên về giám sát. Trong khi đó, luật lao động và quy tắc bảo vệ dữ liệu tại châu Âu đặt ra giới hạn chặt chẽ hơn đối với loại giám sát này, khiến khả năng áp dụng rộng rãi ở các thị trường khác có thể gặp rào cản pháp lý.
Thời điểm triển khai trùng với giai đoạn Meta chuẩn bị cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động toàn cầu, khiến nhiều nhân viên lo ngại về khả năng dữ liệu thu thập được sẽ được dùng để tự động hóa và thay thế công việc của họ. Nếu mô hình của Meta đạt hiệu quả như mong đợi, nhu cầu về dữ liệu hành vi thực tế có thể lan rộng sang các công ty khác.
Hệ quả của việc này phụ thuộc vào cách các mô hình AI được áp dụng: chúng có thể trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả hoặc dẫn đến môi trường làm việc bất ổn và giảm sút cơ hội nghề nghiệp. Dù mục tiêu là nâng độ tin cậy cho các tác vụ nhỏ, thực tế là nhiều nhân viên giờ đây đang phải chấp nhận rằng từng cú nhấp chuột của họ có thể được quan sát và sử dụng để huấn luyện máy móc.
Nguồn: Techradar
Reuters dẫn thông tin nội bộ cho biết chương trình Model Capability Initiative của Meta ghi lại các hành động chi tiết của nhân viên, bao gồm chuyển động chuột, nhấp chuột, gõ phím và thỉnh thoảng chụp màn hình, nhằm quan sát cách người dùng thực tế thao tác phần mềm và chuyển những hành vi đó thành dữ liệu huấn luyện cho AI.
Bản ghi nội bộ của công ty nêu rõ: “Đây là nơi tất cả nhân viên Meta có thể giúp mô hình của chúng ta trở nên tốt hơn chỉ bằng cách thực hiện công việc hàng ngày.” Mục tiêu là dạy AI làm những hành động nhỏ nhưng lặp đi lặp lại chi phối một ngày làm việc, từ việc điều hướng menu, chuyển cửa sổ đến xử lý các định dạng trang web khác nhau.
Meta đang phát triển các tác nhân AI (Agent Transformation Accelerator) để hoàn thành các nhiệm vụ thường xuyên trên nhiều công cụ và nền tảng. Những hệ thống này cần quan sát chuỗi hành vi thực tế chứ không chỉ dựa trên hướng dẫn dạng văn bản hoặc danh sách bước, bởi cách làm việc thực tế thường phức tạp và biến thiên.
Mức độ giám sát mà Meta triển khai được mô tả là rất chi tiết, tương tự việc ghi nhận từng phím bấm và chuyển động chuột — dạng theo dõi thường thấy ở nhà máy hay kho bãi hơn là văn phòng. Công ty khẳng định dữ liệu không nhằm mục đích đánh giá hiệu suất cá nhân và đã có các biện pháp bảo vệ thông tin nhạy cảm.
Việc triển khai ở Mỹ không gây bất ngờ vì nhiều công ty tại đây chỉ cần thông báo cho nhân viên về giám sát. Trong khi đó, luật lao động và quy tắc bảo vệ dữ liệu tại châu Âu đặt ra giới hạn chặt chẽ hơn đối với loại giám sát này, khiến khả năng áp dụng rộng rãi ở các thị trường khác có thể gặp rào cản pháp lý.
Thời điểm triển khai trùng với giai đoạn Meta chuẩn bị cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động toàn cầu, khiến nhiều nhân viên lo ngại về khả năng dữ liệu thu thập được sẽ được dùng để tự động hóa và thay thế công việc của họ. Nếu mô hình của Meta đạt hiệu quả như mong đợi, nhu cầu về dữ liệu hành vi thực tế có thể lan rộng sang các công ty khác.
Hệ quả của việc này phụ thuộc vào cách các mô hình AI được áp dụng: chúng có thể trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả hoặc dẫn đến môi trường làm việc bất ổn và giảm sút cơ hội nghề nghiệp. Dù mục tiêu là nâng độ tin cậy cho các tác vụ nhỏ, thực tế là nhiều nhân viên giờ đây đang phải chấp nhận rằng từng cú nhấp chuột của họ có thể được quan sát và sử dụng để huấn luyện máy móc.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
