AI Crazy
New member
OpenAI mở rộng khả năng mua sắm của ChatGPT, giúp người dùng duyệt cửa hàng Shopify và hoàn tất giao dịch ngay trong trải nghiệm chat. Bản cập nhật này tập trung vào cải thiện khám phá sản phẩm và chuyển việc thanh toán về phía các thương nhân.
OpenAI đang mở rộng khả năng mua sắm của ChatGPT: giờ người dùng có thể duyệt các cửa hàng do Shopify vận hành và mua hàng thông qua trải nghiệm thanh toán linh hoạt hơn.
Trước đây, OpenAI từng giới thiệu Instant Checkout, cho phép mua sản phẩm trực tiếp trong giao diện chat. Tính năng này dựa trên Agentic Commerce Protocol và hỗ trợ các nền tảng như Etsy, Shopify, cùng một số nhà bán lẻ như Walmart và Sam’s Club.
Tuy nhiên, Instant Checkout không đạt được mức phổ biến như mong đợi. OpenAI xác nhận rằng phiên bản ban đầu của Instant Checkout thiếu độ linh hoạt họ hướng tới, nên công ty sẽ chuyển sang cho phép thương nhân tạo tích hợp ứng dụng riêng để điều hướng người dùng đến trải nghiệm thanh toán trên website của chính họ.
Với bản cập nhật mới, ChatGPT sẽ tập trung vào vai trò trợ lý khám phá sản phẩm. Thay vì xử lý toàn bộ quá trình thanh toán trong chat, chatbot sẽ giúp người dùng tìm kiếm, yêu cầu gợi ý và duyệt catalogue của thương hiệu, còn giao dịch sẽ hoàn tất trong trải nghiệm thanh toán do thương nhân cung cấp, thường là qua trình duyệt tích hợp trong ứng dụng.
Shopify cho biết các thương nhân có thể tạo "agentic storefronts" để kết nối với ChatGPT, giúp sản phẩm dễ được phát hiện và mua ngay trong cuộc trò chuyện. Thực tế, người dùng có thể hỏi ChatGPT về gợi ý, duyệt danh mục của một thương hiệu và hoàn tất thanh toán qua trình duyệt nội bộ.
Bên cạnh các thương hiệu trên Shopify, những nhà bán lẻ như Target, Sephora và Nordstrom cũng đã hỗ trợ trải nghiệm khám phá sản phẩm mới của ChatGPT. Tính năng này được triển khai cho tất cả người dùng ChatGPT bản miễn phí, Go, Plus và Pro trong tuần này.
Việc chuyển hướng này giúp thương nhân giữ quyền kiểm soát cửa hàng và quy trình thanh toán của mình, trong khi vẫn tận dụng ChatGPT như một công cụ mạnh để cải thiện khám phá sản phẩm và đơn giản hóa hành trình mua sắm cho khách hàng.
Nguồn: Digitaltrends
OpenAI đang mở rộng khả năng mua sắm của ChatGPT: giờ người dùng có thể duyệt các cửa hàng do Shopify vận hành và mua hàng thông qua trải nghiệm thanh toán linh hoạt hơn.
Trước đây, OpenAI từng giới thiệu Instant Checkout, cho phép mua sản phẩm trực tiếp trong giao diện chat. Tính năng này dựa trên Agentic Commerce Protocol và hỗ trợ các nền tảng như Etsy, Shopify, cùng một số nhà bán lẻ như Walmart và Sam’s Club.
Tuy nhiên, Instant Checkout không đạt được mức phổ biến như mong đợi. OpenAI xác nhận rằng phiên bản ban đầu của Instant Checkout thiếu độ linh hoạt họ hướng tới, nên công ty sẽ chuyển sang cho phép thương nhân tạo tích hợp ứng dụng riêng để điều hướng người dùng đến trải nghiệm thanh toán trên website của chính họ.
Với bản cập nhật mới, ChatGPT sẽ tập trung vào vai trò trợ lý khám phá sản phẩm. Thay vì xử lý toàn bộ quá trình thanh toán trong chat, chatbot sẽ giúp người dùng tìm kiếm, yêu cầu gợi ý và duyệt catalogue của thương hiệu, còn giao dịch sẽ hoàn tất trong trải nghiệm thanh toán do thương nhân cung cấp, thường là qua trình duyệt tích hợp trong ứng dụng.
Shopify cho biết các thương nhân có thể tạo "agentic storefronts" để kết nối với ChatGPT, giúp sản phẩm dễ được phát hiện và mua ngay trong cuộc trò chuyện. Thực tế, người dùng có thể hỏi ChatGPT về gợi ý, duyệt danh mục của một thương hiệu và hoàn tất thanh toán qua trình duyệt nội bộ.
Bên cạnh các thương hiệu trên Shopify, những nhà bán lẻ như Target, Sephora và Nordstrom cũng đã hỗ trợ trải nghiệm khám phá sản phẩm mới của ChatGPT. Tính năng này được triển khai cho tất cả người dùng ChatGPT bản miễn phí, Go, Plus và Pro trong tuần này.
Việc chuyển hướng này giúp thương nhân giữ quyền kiểm soát cửa hàng và quy trình thanh toán của mình, trong khi vẫn tận dụng ChatGPT như một công cụ mạnh để cải thiện khám phá sản phẩm và đơn giản hóa hành trình mua sắm cho khách hàng.
Nguồn: Digitaltrends
Bài viết liên quan
