Phi Vũ
New member
Một nghiên cứu của Đại học Northeastern cho thấy phần mềm giám sát nhân viên (bossware) không chỉ thu thập dữ liệu nhạy cảm mà còn chia sẻ thông tin đó với các bên thứ ba lớn như Google và Facebook (Meta). Phát hiện này gióng lên báo động về quyền riêng tư của người lao động và khả năng dữ liệu bị dùng ngoài ý muốn.
Nghiên cứu của Đại học Northeastern phát hiện nhiều nền tảng giám sát nhân viên đang chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài công ty. Những công cụ này ban đầu được biện minh cho làm việc từ xa nhưng nay đã dần được sử dụng ngay cả trên sàn văn phòng.
Tiến sĩ David Choffnes, đồng tác giả nghiên cứu, nhấn mạnh rằng công nhân hiện có rất ít bảo vệ quyền riêng tư tại nơi làm việc. Vấn đề không chỉ là thu thập dữ liệu của nhà tuyển dụng mà còn ở chỗ dữ liệu đó bị chia sẻ với các bên thứ ba mà người lao động khó kiểm soát.
Nhóm nghiên cứu đã kiểm tra chín nền tảng "bossware", bao gồm Apploye, Deputy, Desklong, Hubstaff, Monitask, Buddy Punch, Time Doctor 2, Vericlock và When I Work. Các công cụ này theo dõi hoạt động bằng cách ghi lại phím bấm, nhấp chuột, lịch sử duyệt web, thông tin thiết bị và vị trí.
Kết quả cho thấy cả chín nền tảng đều chia sẻ thông tin cá nhân của người lao động — như tên, email và thông tin nhà tuyển dụng — với các công ty công nghệ và quảng cáo. Dữ liệu hoạt động của nhân viên còn được gửi tới hơn 145 tên miền, trong đó có Google, Facebook (Meta), LinkedIn, Yandex và AppLovin.
Khoảng một phần ba ứng dụng cung cấp theo dõi vị trí chính xác, kể cả khi chạy nền, nghĩa là phần mềm có thể theo dõi người lao động ngoài phạm vi bàn làm việc. Điều này làm tăng rủi ro xâm phạm đời sống riêng tư và an toàn cá nhân.
Nghiên cứu cũng đặt trong bối cảnh xu hướng các công ty AI thu thập dữ liệu hành vi con người để huấn luyện mô hình. Meta từng gặp phản đối nội bộ vì phần mềm ghi lại hoạt động máy tính của nhân viên để dùng cho AI. Ở một số nơi như Ấn Độ, còn có báo cáo về công nhân mặc camera hoặc quay lại công việc hàng ngày cho mục đích huấn luyện AI và robot.
Báo cáo của Northeastern không khẳng định dữ liệu này chắc chắn được dùng để huấn luyện AI; nhiều khả năng nó đang nuôi các hệ thống quảng cáo và phân tích đã theo dõi người dùng trực tuyến. Dù vậy, tình trạng theo dõi chi tiết người lao động đang trở nên phổ biến, và đặt ra câu hỏi: liệu người lao động có vô tình đang tiếp tay cho việc huấn luyện những hệ thống có thể thay thế họ?
Các nhà nghiên cứu kêu gọi tăng cường bảo vệ quyền riêng tư và quy định rõ ràng về thu thập, chia sẻ và sử dụng dữ liệu nơi làm việc để người lao động có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Nguồn: Digitaltrends
Nghiên cứu của Đại học Northeastern phát hiện nhiều nền tảng giám sát nhân viên đang chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài công ty. Những công cụ này ban đầu được biện minh cho làm việc từ xa nhưng nay đã dần được sử dụng ngay cả trên sàn văn phòng.
Tiến sĩ David Choffnes, đồng tác giả nghiên cứu, nhấn mạnh rằng công nhân hiện có rất ít bảo vệ quyền riêng tư tại nơi làm việc. Vấn đề không chỉ là thu thập dữ liệu của nhà tuyển dụng mà còn ở chỗ dữ liệu đó bị chia sẻ với các bên thứ ba mà người lao động khó kiểm soát.
Nhóm nghiên cứu đã kiểm tra chín nền tảng "bossware", bao gồm Apploye, Deputy, Desklong, Hubstaff, Monitask, Buddy Punch, Time Doctor 2, Vericlock và When I Work. Các công cụ này theo dõi hoạt động bằng cách ghi lại phím bấm, nhấp chuột, lịch sử duyệt web, thông tin thiết bị và vị trí.
Kết quả cho thấy cả chín nền tảng đều chia sẻ thông tin cá nhân của người lao động — như tên, email và thông tin nhà tuyển dụng — với các công ty công nghệ và quảng cáo. Dữ liệu hoạt động của nhân viên còn được gửi tới hơn 145 tên miền, trong đó có Google, Facebook (Meta), LinkedIn, Yandex và AppLovin.
Khoảng một phần ba ứng dụng cung cấp theo dõi vị trí chính xác, kể cả khi chạy nền, nghĩa là phần mềm có thể theo dõi người lao động ngoài phạm vi bàn làm việc. Điều này làm tăng rủi ro xâm phạm đời sống riêng tư và an toàn cá nhân.
Nghiên cứu cũng đặt trong bối cảnh xu hướng các công ty AI thu thập dữ liệu hành vi con người để huấn luyện mô hình. Meta từng gặp phản đối nội bộ vì phần mềm ghi lại hoạt động máy tính của nhân viên để dùng cho AI. Ở một số nơi như Ấn Độ, còn có báo cáo về công nhân mặc camera hoặc quay lại công việc hàng ngày cho mục đích huấn luyện AI và robot.
Báo cáo của Northeastern không khẳng định dữ liệu này chắc chắn được dùng để huấn luyện AI; nhiều khả năng nó đang nuôi các hệ thống quảng cáo và phân tích đã theo dõi người dùng trực tuyến. Dù vậy, tình trạng theo dõi chi tiết người lao động đang trở nên phổ biến, và đặt ra câu hỏi: liệu người lao động có vô tình đang tiếp tay cho việc huấn luyện những hệ thống có thể thay thế họ?
Các nhà nghiên cứu kêu gọi tăng cường bảo vệ quyền riêng tư và quy định rõ ràng về thu thập, chia sẻ và sử dụng dữ liệu nơi làm việc để người lao động có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Nguồn: Digitaltrends
Bài viết liên quan
