Love AI
New member
Sonos từng được khen ngợi không chỉ vì loa chất lượng mà còn nhờ ứng dụng quản lý toàn diện. Sau lần thiết kế lại ứng dụng gây tổn thất, Sonos đang đứng trước nguy cơ bị lấn át bởi trợ lý AI tích hợp trong các nền tảng âm nhạc lớn.
Năm 2024, Sonos tự gây tổn thất lớn khi phát hành bản thiết kế lại ứng dụng kém thuyết phục, khiến nhiều người dùng thất vọng và chạy tìm giải pháp thay thế. Dù đến cuối 2025 nhiều lỗi đã được khắc phục và tính năng yêu thích dần trở lại, tổn hại về niềm tin đã để lại hậu quả kéo dài.
Hiện mối nguy lớn nhất không phải lỗi phần mềm nữa mà là cuộc đua AI trong mảng âm nhạc. Amazon, Google, Apple, Spotify và các nền tảng khác đang nhanh chóng đưa trợ lý AI vào trực tiếp ứng dụng phát nhạc, tạo ra trải nghiệm tìm kiếm và quản lý nhạc theo cách mới — tiện lợi và hội thoại hơn.
Alexa+ không chỉ xử lý lệnh đơn giản mà còn hiểu những yêu cầu nhiều lớp và mơ hồ — ví dụ: “Gợi ý nhạc mới để tôi trông hợp gu với con gái 13 tuổi nhưng không quá lộ liễu”, hay “Phát nhiều bài giống thế này nhưng từ nghệ sĩ khác và nhịp nhanh hơn”. Nó còn hỗ trợ tạo playlist nâng cao, trả lời về nghệ sĩ, lời bài hát và lịch trình biểu diễn.
Đó là mối đe dọa kép với Sonos: một mặt những khả năng tìm kiếm thông minh có thể biến tính năng tìm kiếm toàn diện của Sonos trở nên lỗi thời; mặt khác, các app phát nhạc thông minh có thể quản lý và điều khiển loa Sonos tốt hơn cả ứng dụng gốc hoặc trợ lý giọng nói do Sonos phát triển.
Trước đó Sonos từng có bước tiến hứa hẹn: Sonos Voice Control (SVC) ra mắt năm 2022 với giọng do diễn viên Giancarlo Esposito mô phỏng, có thể xử lý hầu hết lệnh liên quan âm nhạc và một số lệnh quản lý phòng/ghép nhóm ngay cả khi không có kết nối đám mây. Thế nhưng Sonos lại dời trọng tâm sang các dự án khác như tai nghe Sonos Ace, thiết bị streaming video chưa thành công và bản thiết kế lại ứng dụng, thay vì liên tục phát triển SVC.
Khi người dùng đã tìm được giải pháp thay thế — từ Spotify/Tidal Connect, Qobuz cho đến AirPlay trên iPhone — nhiều người có thể sẽ không quay trở lại ứng dụng Sonos. Để giữ vị trí, Sonos cần nhanh chóng đầu tư mạnh vào AI, cải thiện trải nghiệm hội thoại và tích hợp sâu với nền tảng phát nhạc; nếu không, lợi thế lâu nay của họ rất có thể bị xóa sổ bởi các trợ lý âm nhạc thế hệ mới.
Ưu thế của Sonos giờ lung lay
Sonos nổi tiếng không chỉ vì phần cứng mà còn vì ứng dụng đi kèm — nơi tổng hợp, tìm kiếm và điều khiển mọi nguồn nhạc của bạn. Ứng dụng này từng là “gương mặt” của Sonos, giúp hãng khác biệt so với các hệ sinh thái phát nhạc riêng lẻ.Năm 2024, Sonos tự gây tổn thất lớn khi phát hành bản thiết kế lại ứng dụng kém thuyết phục, khiến nhiều người dùng thất vọng và chạy tìm giải pháp thay thế. Dù đến cuối 2025 nhiều lỗi đã được khắc phục và tính năng yêu thích dần trở lại, tổn hại về niềm tin đã để lại hậu quả kéo dài.
Hiện mối nguy lớn nhất không phải lỗi phần mềm nữa mà là cuộc đua AI trong mảng âm nhạc. Amazon, Google, Apple, Spotify và các nền tảng khác đang nhanh chóng đưa trợ lý AI vào trực tiếp ứng dụng phát nhạc, tạo ra trải nghiệm tìm kiếm và quản lý nhạc theo cách mới — tiện lợi và hội thoại hơn.
AI trong ứng dụng phát nhạc: thay đổi cách tìm và nghe
Các nền tảng đã thử nghiệm nhiều năm: Spotify ra AI DJ rồi các playlist AI, Tidal từng thử rồi bỏ một số ý tưởng, còn Spotify còn hợp tác với OpenAI để tạo playlist trong ChatGPT. Mới đây, Amazon giới thiệu Alexa+ trong app Amazon Music ở Mỹ, cho phép người dùng tương tác bằng cử chỉ hội thoại phức tạp để khám phá nhạc.Alexa+ không chỉ xử lý lệnh đơn giản mà còn hiểu những yêu cầu nhiều lớp và mơ hồ — ví dụ: “Gợi ý nhạc mới để tôi trông hợp gu với con gái 13 tuổi nhưng không quá lộ liễu”, hay “Phát nhiều bài giống thế này nhưng từ nghệ sĩ khác và nhịp nhanh hơn”. Nó còn hỗ trợ tạo playlist nâng cao, trả lời về nghệ sĩ, lời bài hát và lịch trình biểu diễn.
Đó là mối đe dọa kép với Sonos: một mặt những khả năng tìm kiếm thông minh có thể biến tính năng tìm kiếm toàn diện của Sonos trở nên lỗi thời; mặt khác, các app phát nhạc thông minh có thể quản lý và điều khiển loa Sonos tốt hơn cả ứng dụng gốc hoặc trợ lý giọng nói do Sonos phát triển.
Trước đó Sonos từng có bước tiến hứa hẹn: Sonos Voice Control (SVC) ra mắt năm 2022 với giọng do diễn viên Giancarlo Esposito mô phỏng, có thể xử lý hầu hết lệnh liên quan âm nhạc và một số lệnh quản lý phòng/ghép nhóm ngay cả khi không có kết nối đám mây. Thế nhưng Sonos lại dời trọng tâm sang các dự án khác như tai nghe Sonos Ace, thiết bị streaming video chưa thành công và bản thiết kế lại ứng dụng, thay vì liên tục phát triển SVC.
Khi người dùng đã tìm được giải pháp thay thế — từ Spotify/Tidal Connect, Qobuz cho đến AirPlay trên iPhone — nhiều người có thể sẽ không quay trở lại ứng dụng Sonos. Để giữ vị trí, Sonos cần nhanh chóng đầu tư mạnh vào AI, cải thiện trải nghiệm hội thoại và tích hợp sâu với nền tảng phát nhạc; nếu không, lợi thế lâu nay của họ rất có thể bị xóa sổ bởi các trợ lý âm nhạc thế hệ mới.
Bài viết liên quan
