Ring doorbell nhận diện người gọi và chào bằng Alexa+

[Love AI]

Ring vừa giới thiệu Alexa+ Greetings — trợ lý AI mới cho chuông cửa, có thể nhận diện ai đang bấm chuông và phát lời chào phù hợp theo kịch bản bạn cài sẵn. Từ hướng dẫn giao hàng đến từ chối nhân viên bán hàng, hệ thống sẽ phản hồi tự động dựa trên nhận diện và luật bạn thiết lập.

Ring ra mắt Alexa+ Greetings để giúp bạn xử lý những tình huống không thể ra mở cửa ngay lập tức. Tính năng này dùng AI để phân biệt người giao hàng, bạn bè, gia đình hay nhân viên bán hàng, rồi phát thông điệp đã cấu hình tương ứng.

Tính năng chính​

Alexa+ Greetings có thể:

• Nhận diện người bấm chuông (shipper, khách quen, người lạ) và phát lời chào phù hợp.
• Truyền đạt hướng dẫn giao hàng cụ thể — ví dụ yêu cầu đặt gói sau nhà hoặc để ngoài tầm nhìn.
• Xử lý câu hỏi tiếp theo, như khi gói cần ký nhận và có thể phải trả lại nếu không có ai nhận.
• Từ chối khéo hoặc thẳng thừng các cuộc gọi rao bán tùy theo cài đặt của bạn.

Công nghệ nền​

Alexa+ Greetings dựa trên Ring Video Descriptions — tính năng AI từng được Ring giới thiệu trước đó để phân tích sự kiện từ chuông cửa hoặc camera và tạo thông báo văn bản ngắn, giúp bạn hiểu nhanh mà không cần xem video. Ring cũng sử dụng nhóm thông báo (Single Event Alerts) để gom các sự kiện tương tự, tránh bị làm phiền khi nhiều cảnh báo cùng loại xuất hiện.

So sánh và thực tế sử dụng​

Trước đây, một số chuông cửa khác đã thử nghiệm AI tương tự — ví dụ SwannBuddy4K kèm trợ lý giọng nói SwannShield. Khi thử nghiệm, chuông hoạt động tốt nhưng trợ lý AI vẫn còn cảm giác như bản beta hơn là tính năng thiết thực. Hy vọng Alexa+ sẽ hoàn thiện hơn khi được triển khai rộng.

Phạm vi triển khai và điều kiện​

Alexa+ Greetings bắt đầu cho người dùng Early Access ở Mỹ và Canada. Tính năng sẽ hỗ trợ các mẫu cụ thể: Ring Wired Doorbell Pro thế hệ thứ ba và Ring Wired Doorbell Plus thế hệ thứ hai. Yêu cầu: có Ring Premium Plan và bật Ring Video Descriptions để sử dụng đầy đủ chức năng.

Kết luận​

Nếu bạn thường xuyên vắng nhà hoặc muốn giảm việc phải can thiệp với người giao hàng, Alexa+ Greetings có thể mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn — từ việc bảo mật gói hàng đến quản lý khách ghé thăm. Theo dõi đợt mở rộng để xem khi nào tính năng này về tới khu vực của bạn.