Love AI
New member
Báo cáo của Forrester và Goldman Sachs cho thấy nỗi lo mất việc khiến nhiều nhân viên né tránh dùng AI, dù công nghệ này đã giúp nâng năng suất ở nhiều nơi.
Hai báo cáo mới từ Forrester và Goldman Sachs chỉ ra rằng con người đang là rào cản lớn nhất khiến AI chưa được áp dụng rộng rãi tại nơi làm việc. Nguyên nhân không đơn thuần là thiếu kỹ năng mà nhiều nhân viên cảm thấy bị đe dọa bởi nguy cơ mất việc, nên họ sẵn sàng tránh dùng công cụ AI.
Theo khảo sát, hơn hai trên năm (43%) lo ngại tự động hóa có thể gây ra tổn thất việc làm lớn trong vòng năm năm tới. Khoảng một phần tư người lao động tin rằng chính vị trí của họ đang có rủi ro, dẫn đến lo lắng và thiếu tin tưởng, từ đó giảm động lực tiếp cận công nghệ mới.
Từ góc độ lãnh đạo, hơn một nửa (51%) nhà lãnh đạo doanh nghiệp ở Vương quốc Anh xem AI như một cách để giảm chi phí nhân sự. Một nửa trong số họ nói AI đã giúp họ giảm biên chế, và 43% quản lý dự đoán sẽ có ít vị trí tuyển dụng đầu vào hơn khi các vai trò này dần được thay thế bằng AI. Thậm chí 85% quản lý tại Anh cho biết họ sẵn sàng tuyển một nhân viên AI tự động nếu có cơ hội.
Dữ liệu từ Goldman Sachs trên 10.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa cho thấy 98% đơn vị đã sử dụng AI và 72% ghi nhận năng suất lao động được cải thiện. Điều này cho thấy AI có thể mang lại lợi ích thực tế nếu được triển khai đúng cách.
Những ngành tiếp nhận sớm như marketing và sản xuất nội dung đang thấy hiệu quả rõ rệt, trong khi phân tích dữ liệu, bán hàng và vận hành cũng đang mở rộng ứng dụng. Các lĩnh vực hiện có tỷ lệ áp dụng thấp vẫn có cơ hội để công nhân chủ động dẫn dắt sáng kiến AI, chứng minh giá trị và hợp tác với công nghệ thay vì phản kháng.
Các báo cáo nhấn mạnh cần coi AI như cơ hội cho cả người lao động lẫn doanh nghiệp chứ không phải mối đe dọa. Thực tế cho thấy chỉ khoảng một nửa (51%) công ty hiện cung cấp đào tạo AI cho nhân viên không chuyên kỹ thuật—tăng nhẹ so với 47% trước đó nhưng vẫn chỉ bao phủ nửa lực lượng lao động. Chủ doanh nghiệp cần truyền thông rõ lợi ích của AI vượt ra ngoài tăng năng suất đơn thuần và đầu tư vào chương trình nâng cao kỹ năng để giúp nhân viên thích nghi và không bị bỏ lại phía sau.
Nguồn: Techradar
Hai báo cáo mới từ Forrester và Goldman Sachs chỉ ra rằng con người đang là rào cản lớn nhất khiến AI chưa được áp dụng rộng rãi tại nơi làm việc. Nguyên nhân không đơn thuần là thiếu kỹ năng mà nhiều nhân viên cảm thấy bị đe dọa bởi nguy cơ mất việc, nên họ sẵn sàng tránh dùng công cụ AI.
Theo khảo sát, hơn hai trên năm (43%) lo ngại tự động hóa có thể gây ra tổn thất việc làm lớn trong vòng năm năm tới. Khoảng một phần tư người lao động tin rằng chính vị trí của họ đang có rủi ro, dẫn đến lo lắng và thiếu tin tưởng, từ đó giảm động lực tiếp cận công nghệ mới.
Từ góc độ lãnh đạo, hơn một nửa (51%) nhà lãnh đạo doanh nghiệp ở Vương quốc Anh xem AI như một cách để giảm chi phí nhân sự. Một nửa trong số họ nói AI đã giúp họ giảm biên chế, và 43% quản lý dự đoán sẽ có ít vị trí tuyển dụng đầu vào hơn khi các vai trò này dần được thay thế bằng AI. Thậm chí 85% quản lý tại Anh cho biết họ sẵn sàng tuyển một nhân viên AI tự động nếu có cơ hội.
Dữ liệu từ Goldman Sachs trên 10.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa cho thấy 98% đơn vị đã sử dụng AI và 72% ghi nhận năng suất lao động được cải thiện. Điều này cho thấy AI có thể mang lại lợi ích thực tế nếu được triển khai đúng cách.
Những ngành tiếp nhận sớm như marketing và sản xuất nội dung đang thấy hiệu quả rõ rệt, trong khi phân tích dữ liệu, bán hàng và vận hành cũng đang mở rộng ứng dụng. Các lĩnh vực hiện có tỷ lệ áp dụng thấp vẫn có cơ hội để công nhân chủ động dẫn dắt sáng kiến AI, chứng minh giá trị và hợp tác với công nghệ thay vì phản kháng.
Các báo cáo nhấn mạnh cần coi AI như cơ hội cho cả người lao động lẫn doanh nghiệp chứ không phải mối đe dọa. Thực tế cho thấy chỉ khoảng một nửa (51%) công ty hiện cung cấp đào tạo AI cho nhân viên không chuyên kỹ thuật—tăng nhẹ so với 47% trước đó nhưng vẫn chỉ bao phủ nửa lực lượng lao động. Chủ doanh nghiệp cần truyền thông rõ lợi ích của AI vượt ra ngoài tăng năng suất đơn thuần và đầu tư vào chương trình nâng cao kỹ năng để giúp nhân viên thích nghi và không bị bỏ lại phía sau.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
