Hướng Dẫn Sử Dụng Klevu AI – Trợ Lý AI Tối Ưu Hóa Tìm Kiếm & Tăng Chuyển Đổi Cho Ecommerce
Hướng Dẫn Sử Dụng Klevu AI – Trợ Lý AI Tối Ưu Hóa Tìm Kiếm & Tăng Chuyển Đổi Cho Ecommerce
Klevu AI là gì?Klevu AI là nền tảng AI Search & Discovery được thiết kế riêng cho các website thương mại điện tử.
Với công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy, Klevu giúp cải thiện trải nghiệm tìm kiếm, đề xuất sản phẩm cá nhân hóa, tối ưu SEO onsite và tăng tỉ lệ chuyển đổi mua hàng.
Klevu AI có thể làm gì?
Tìm kiếm thông minh – Hiểu ngôn ngữ tự nhiên, kể cả tìm kiếm sai chính tả.
Tối ưu chuyển đổi – Gợi ý sản phẩm phù hợp nhất theo hành vi khách hàng.🛠 Cá nhân hóa trải nghiệm – Đề xuất dựa trên lịch sử mua sắm và hành vi duyệt web.
Phân tích dữ liệu – Báo cáo từ khóa tìm kiếm, xu hướng mua hàng.
Đa ngôn ngữ & đa nền tảng – Tích hợp dễ dàng vào Magento, Shopify, BigCommerce…
Tốc độ nhanh & thân thiện mobile – Tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Ai nên dùng Klevu AI?
Chủ shop online – Tăng doanh số nhờ gợi ý sản phẩm chính xác.
Doanh nghiệp Ecommerce – Nâng cao trải nghiệm người dùng, giảm bounce rate. Marketer & Growth Hacker – Tận dụng dữ liệu tìm kiếm để tối ưu chiến dịch.
Developer – Tích hợp nhanh, dễ dàng mở rộng.
Doanh nhân Startup – Tạo lợi thế cạnh tranh ngay từ website bán hàng.🛠 Hướng Dẫn Sử Dụng Klevu AI
Bước 1: Đăng ký tài khoản & cài đặt- Truy cập klevu.com.
- Tạo tài khoản và chọn nền tảng (Shopify, Magento, BigCommerce, custom).
- Cài plugin hoặc chèn script vào website.
Bước 2: Cấu hình tìm kiếm thông minh- Kích hoạt Smart Search: hỗ trợ tìm kiếm sai chính tả, từ đồng nghĩa.
- Bật Natural Language Processing (NLP): hiểu ngữ cảnh & truy vấn dài.
Bước 3: Tùy chỉnh gợi ý sản phẩm- Chọn chế độ AI Recommendations → gợi ý theo xu hướng, giỏ hàng, lịch sử duyệt.
- Tùy chỉnh UI/UX hiển thị gợi ý trên trang chủ, sản phẩm, checkout.
Bước 4: Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng- Bật Personalized Recommendations.
- Cấu hình hành vi: sản phẩm từng xem, từng mua, hoặc trending.
Bước 5: Phân tích & tối ưu- Vào dashboard → kiểm tra Search Analytics: từ khóa phổ biến, không có kết quả.
- Dùng dữ liệu này để bổ sung sản phẩm hoặc chỉnh SEO onsite.
Gợi ý sử dụng theo nhóm người dùng
Chủ shop nhỏ trên Shopify: Dùng Klevu để gợi ý sản phẩm liên quan → tăng đơn hàng cross-sell. Marketer: Theo dõi từ khóa tìm kiếm nhiều → chạy Ads đúng insight. Developer: Tích hợp API Klevu vào app riêng để mở rộng. Doanh nghiệp lớn: Dùng báo cáo AI để tối ưu danh mục sản phẩm & chiến lược giá.
Ví dụ thao tác trong Klevu AI
| Mục đích | Thao tác mẫu | Kết quả |
|---|---|---|
| Gợi ý sản phẩm liên quan | Bật AI Recommendations tại trang chi tiết sản phẩm | Gợi ý combo mua kèm, tăng giá trị giỏ hàng |
| Giảm bounce rate | Bật NLP Search + gợi ý sản phẩm trending | Khách tìm đúng sản phẩm → ở lại lâu hơn |
| Phân tích xu hướng | Vào Search Analytics → xem top từ khóa | Biết khách đang quan tâm sản phẩm nào |
| SEO onsite | Sử dụng từ khóa không có kết quả để tạo content | Bổ sung landing page chuẩn SEO |
FAQ – Câu hỏi thường gặp
Klevu AI có miễn phí không? Không, Klevu là công cụ trả phí, nhưng có bản demo dùng thử.Có hỗ trợ Shopify không?
Có. Shopify, Magento, BigCommerce đều tích hợp dễ dàng.Có cần biết code để dùng không?
Không cần, nhưng developer có thể tùy chỉnh sâu bằng API.
Gói sử dụng (tham khảo)
| Gói | Tính năng | Giá |
|---|---|---|
| Starter | Tìm kiếm thông minh cơ bản | ~199$/tháng |
| Growth | AI Recommendations + Analytics nâng cao | ~599$/tháng |
| Enterprise | Cá nhân hóa toàn diện, API custom | Liên hệ Klevu |
Checklist nhanh
- Tạo tài khoản tại Klevu
- Cài plugin (Shopify, Magento, BigCommerce…)
- Bật Smart Search + NLP Search
- Cấu hình AI Recommendations & cá nhân hóa
- Phân tích báo cáo để tối ưu sản phẩm & SEO
Tổng kết
Klevu AI là trợ thủ đắc lực cho mọi website thương mại điện tử, giúp:✔ Khách tìm đúng sản phẩm nhanh hơn
✔ Tăng tỉ lệ mua hàng nhờ gợi ý thông minh
✔ Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
✔ Cung cấp dữ liệu để tối ưu SEO & marketing
Nếu bạn đang kinh doanh online và muốn tăng chuyển đổi ngay trên website, Klevu AI chính là lựa chọn số 1.✍ Bài viết bởi Long Huỳnh – Thành viên @CongDongAI.vn
Bạn đã thử tích hợp Klevu AI cho shop online của mình chưa? Hãy chia sẻ kết quả nhé!Bài viết liên quan