Gemini Enterprise: Google Cloud biến AI thành nền tảng duy nhất

[AI Crazy]

Google Cloud vừa giới thiệu Gemini Enterprise, một giao diện tập trung để xây dựng, triển khai và quản lý các 'agent' AI ở quy mô doanh nghiệp. Bản cập nhật nhấn mạnh khả năng tương tác, quản trị và lựa chọn mô hình linh hoạt cho doanh nghiệp.

Google Cloud đã nâng cấp Gemini Enterprise thành một nền tảng duy nhất nơi người dùng có thể tương tác với các agent AI giống như các ứng dụng trong Google Workspace.

Agent Platform toàn diện​

Gemini Enterprise Agent Platform được mô tả là một nền tảng phát triển đầu-cuối để xây dựng, triển khai và quản lý agent ở quy mô lớn. Nền tảng này hướng tới việc đơn giản hóa trải nghiệm, cho phép cả kỹ thuật viên và nhân viên không chuyên tạo quy trình tự động hoá bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Nền tảng mang tính model-agnostic, nghĩa là doanh nghiệp có thể dùng mô hình của Google hoặc chọn các giải pháp bên thứ ba, giúp tối đa hoá tính linh hoạt và phù hợp với chiến lược công nghệ của từng tổ chức.

Chia sẻ ngữ cảnh và giám sát tập trung​

Agent trên Gemini Enterprise có thể chia sẻ ngữ cảnh giữa hệ thống, ứng dụng và luồng công việc để hoạt động hiệu quả hơn. Đồng thời, nền tảng cung cấp công cụ giám sát và kiểm toán tập trung, giúp doanh nghiệp theo dõi hoạt động agent và đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ.

Theo Maryam Gholami, Giám đốc sản phẩm cấp cao, nhiều công ty đã chuyển từ thử nghiệm AI sinh tạo sang triển khai agent quy mô lớn, đòi hỏi tự động hoá luôn hoạt động trong một môi trường an toàn và có quản trị.

Thiết kế quy trình dễ tiếp cận​

Ứng dụng Gemini Enterprise được làm lại với Agent Designer cải tiến, cho phép nhân viên không chuyên kỹ thuật dựng quy trình bằng giao diện trực quan dạng nhánh, hỗ trợ các điều kiện 'nếu thì' và điểm kiểm duyệt có con người. Người dùng có thể tạo các 'Skills' tái sử dụng bằng lệnh ngôn ngữ tự nhiên, rút ngắn thời gian triển khai và bảo trì.

Bằng cách hợp nhất toàn bộ ngăn xếp agentic AI, Google hướng tới vai trò hơn cả nhà cung cấp công cụ: một nền tảng quản lý và triển khai đầu-cuối, cạnh tranh với các giải pháp rời rạc hiện có trên thị trường.

Cuối cùng, việc nhấn mạnh khả năng tương tác với bộ Workspace cho thấy Google muốn đem trải nghiệm agent liền mạch vào môi trường làm việc hiện tại của doanh nghiệp, giúp tự động hoá dễ tiếp cận hơn cho người dùng cuối.

Nguồn: Techradar