ChatGPT ứng dụng cho văn phòng như thế nào?

Long Huỳnh

Moderator
Thành viên BQT
Anh em Văn Phòng ơiiiiiii, hôm nay sẽ là 1 chuyên mục dành riêng cho anh em giới văn phòng. Liệu với khả năng đa nhiệm của ChatGPT có thể giúp anh em văn phòng xử lý được các công việc chuyên môn & Cân Hết mọi Deadline hay không? Hãy cùng Long tìm hiểu nhé
LET'S GO !!!

Tập 7: GPT & Văn Phòng – Viết Mail, Họp Nhanh, Báo Cáo Gãy Gọn. Làm Việc Thông Minh Hơn, Không Mệt Hơn


1748185389328.jpeg


“Thứ hai viết mail xin lỗi khách. Thứ ba viết biên bản họp. Thứ tư soạn báo cáo tuần.
Đến thứ năm thì... muốn xin nghỉ phép vì mệt nội dung.”
👉 Một nhân viên marketing thật thà giữa deadline và Google Docs.



📌 Vấn đề không phải là không biết làm – mà là​

👉 Bạn biết viết mail.
👉 Bạn biết soạn báo cáo.
👉 Bạn từng viết biên bản họp, follow-up nội bộ, tổng hợp nội dung trình sếp...
💢 Nhưng nếu ngày nào cũng phải nghĩ lại từ đầu, chỉnh lại từng dòng, canh từng chữ, thì đúng là... mệt hơn đi họp 🙏
⭐ Và đây là lúc GPT vào việc.



🎯 Mục tiêu tập này:​

Cho anh em dân văn phòng, marketer, nhân sự, hay bất cứ ai... cần soạn văn bản nhanh – đúng – lịch sự.
👉 Không cần sáng tạo.
👉 Không cần màu mè.
👉 Chỉ cần rõ – gọn – đúng tone – và đỡ tốn não.



🧠 GPT có thể giúp gì?​

  • Viết mail theo giọng văn chuyên nghiệp
  • Tóm tắt nội dung họp thành biên bản
  • Chuyển tin nhắn rời rạc thành báo cáo mạch lạc
  • Soạn slide mở đầu – chốt meeting – thông báo nội bộ
  • Gợi ý cách trả lời email "nhạy cảm" như từ chối, xin lỗi, báo chậm deadline...


💌 Case 1: Viết mail xin lỗi khách – nhưng vẫn giữ uy tín​

Prompt:​

“Bạn là nhân viên chăm sóc khách hàng, viết giúp tôi email xin lỗi vì giao hàng trễ 2 ngày. Giọng văn lịch sự, thể hiện trách nhiệm nhưng không đổ lỗi, có cam kết bù đắp và giữ mối quan hệ tốt với khách.”

👉 GPT trả lời:​


Kính gửi anh [Tên khách],

Em xin gửi lời xin lỗi chân thành vì đơn hàng của anh đã bị giao trễ 2 ngày so với dự kiến.

Nguyên nhân xuất phát từ sự cố vận chuyển ngoài ý muốn, và chúng em hoàn toàn nhận trách nhiệm về trải nghiệm chưa trọn vẹn này.

Để bù đắp, hệ thống đã tặng anh mã giảm 20% cho lần mua tiếp theo, hi vọng được tiếp tục phục vụ anh một cách tốt hơn.

Trân trọng,
[Tên nhân viên]

⭐ Gọn – đàng hoàng – không lố tay. Dùng được ngay.




📝 Case 2: Viết biên bản họp nhanh​

Prompt:​

“Tóm tắt giúp tôi nội dung cuộc họp kéo dài 45 phút với các ý: (1) Thống nhất concept chiến dịch mới, (2) Yêu cầu bộ phận design gửi demo trước thứ 6, (3) Sếp chốt ngân sách là 80 triệu. Viết thành biên bản ngắn, chia mục rõ ràng.”

👉 GPT trả lời:​



Biên bản họp – Ngày 25/5/2025

1. Nội dung chính:

– Thống nhất chọn concept “Gu đàn ông hiện đại” cho chiến dịch tháng 6
– Design cần gửi 3 bản demo trước thứ 6 (31/5)
– Ngân sách được duyệt: 80 triệu đồng

2. Người phụ trách:
– Concept: Team Content
– Thiết kế: Designer An, Hoa
– Ngân sách: Phòng Marketing + Kế toán kiểm soát

3. Kết luận:
– Chiến dịch triển khai từ 03/06
– Báo cáo tiến độ mỗi thứ Hai hàng tuần



👉 Chuẩn chỉnh, không cần gõ lại từ đầu.



📊 Case 3: Viết báo cáo tuần – thay vì lượm lặt từng tin nhắn​


Bạn có thể gom nội dung kiểu này:

– Thứ 2: gửi plan cho khách
– Thứ 3: chỉnh sửa slide theo phản hồi
– Thứ 5: họp team nội dung, định hướng clip TikTok
– Đang chờ phản hồi từ bạn Nam – chưa chốt ngày quay

Prompt:​

“Viết giúp tôi báo cáo tuần theo các ý sau... (copy dán như trên). Trình bày rõ ràng, lịch sự, theo format: Việc đã làm – Đang thực hiện – Ghi chú.”

👉 GPT sẽ trả về:



BÁO CÁO TUẦN – TUẦN 4 THÁNG 5

1. Việc đã hoàn thành:

– Gửi kế hoạch triển khai cho khách (Thứ Hai)
– Chỉnh sửa slide theo phản hồi khách hàng (Thứ Ba)
– Họp nội bộ team nội dung – thống nhất định hướng nội dung clip TikTok (Thứ Năm)

2. Việc đang thực hiện:
– Đợi xác nhận ngày quay từ bạn Nam
– Chuẩn bị nội dung quay – pending đến khi lịch được chốt

3. Ghi chú:
– Lịch quay sẽ ảnh hưởng deadline xuất bản video. Cần nhắc lại với khách nếu quá Thứ Ba.



👉 Không còn cảnh chép từng ý, sắp lại câu. GPT “chốt bài” cho bạn.



✍️ Mẹo nhỏ nhưng ăn tiền​

  • Luôn cho GPT biết: ngữ cảnh, giọng văn mong muốn, định dạng kết quả
  • Nếu kết quả chưa ưng, đừng gõ lại từ đầu → chỉ cần nói:

    “Viết lại ngắn hơn” / “Nghe hơi cứng, viết tự nhiên hơn” / “Viết lại theo bullet”

⭐ GPT học rất nhanh nếu bạn nói rõ.



📌 Tổng kết​

GPT không thay bạn đi họp, không thay bạn bấm nút “send”.
Nhưng nó sẽ giúp bạn viết như người đã họp xong và chỉ còn việc gửi.

Dân văn phòng thông minh không gõ nhiều – chỉ gõ đúng.




👉 Tập tiếp theo:
“GPT Biết ‘Bày’ – Chia Format, Dựng Slide, Viết Outline – Làm PowerPoint mà không than vãn”

👉 Dành cho anh em sắp trình bày trước sếp nhưng không biết bắt đầu từ đâu.
 
Back
Top Bottom