Chat GPT là gì? Hiểu Tất Tần Tật về chatbot ChatGPT trong 5 phút

[Shark AI]

Theo The Verge, tính đến tháng 8/2024, ChatGPT chạm mốc 200 triệu người dùng hàng tuần. Vậy mà đến tháng 12/2024, Chat GPT đã đạt hơn 300 triệu người dùng hàng tuần. Đây là một con số không hề nhỏ và thể hiện sự tăng trưởng mạnh mẽ của công cụ này. Điều này cũng phần nào chứng tỏ độ phổ biến của chatbot GPT trong đời sống hàng ngày.

Vậy Chat GPT là gì? Cơ chế hoạt động của nó là gì? Lợi ích đi kèm các hạn chế của nó ảnh hưởng như thế nào tới hoạt động kinh doanh, bán lẻ của các nhà bán hàng? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

1. Chat GPT là gì? ChatGPT hoạt động như thế nào?​

Chat GPT là gì?​

Chat GPT là một mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) do OpenAI phát triển, dựa trên kiến trúc GPT (Generative Pre-trained Transformer). Được đào tạo từ khối lượng dữ liệu văn bản khổng lồ, Chat GPT có khả năng hiểu và tạo ra ngôn ngữ tự nhiên, cho phép nó tham gia vào các cuộc trò chuyện với con người một cách tự nhiên.

Chat GPT không chỉ trả lời câu hỏi mà còn hỗ trợ nhiều tác vụ như soạn thảo văn bản, dịch ngôn ngữ, cung cấp thông tin và sáng tạo nội dung. Mô hình này dựa trên công nghệ học sâu để dự đoán và sinh ra các câu trả lời phù hợp dựa trên ngữ cảnh của cuộc hội thoại, tạo ra trải nghiệm tương tác linh hoạt và hiệu quả cho người dùng.

Theo ghi nhận, Chat GPT hiện nay có thể hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ, hơn hẳn những người trợ lý tiền nhiệm trước đó. Ngoài những vấn đề về tin tức, công nghệ, khoa học, Chat GPT còn có thể đưa lời khuyên về lĩnh vực tâm lý, gia đình, tình cảm…

Chat GPT hoạt động như thế nào?​

Sau khi biết Chat GPT là gì, chắc hẳn bạn đang thấy băn khoăn không biết cơ chế hoạt động của công cụ này như thế nào phải không? Cùng đọc tiếp để biết câu trả lời nhé.
Trong giới công nghệ, Chat GPT được ví như một trình thông minh nhân tạo, là bởi mọi thông tin, dữ liệu mà Chat GPT có được thực chất đến từ 2 điều kiện: Con người cài đặt sẵn và học hỏi trong quá trình thu thập thông tin.

Về điều kiện thứ nhất, Chat GPT khá tương đồng với các công cụ hiện tại. Thế nhưng ở điều kiện thứ 2 thì Chat GPT là 1 bước tiến vượt bậc, sự thông minh của Chat GPT là “tự thân phát triển” dựa trên tất cả những gì mà nó học được trong quá trình tương tác với người dùng.

Ví dụ: Trước đó, Chat GPT chưa có ngôn ngữ tiếng Việt. Nhưng việc nhiều người dùng Việt Nam sử dụng Chat GPT đã giúp chatbot này học thêm được 1 ngôn ngữ mới. Chỉ trong thời gian ngắn, Chat GPT đã có thể trả lời thuần thục bằng ngôn ngữ này.

Đến cuối năm 2022, đầu năm 2023, các nhà khoa học mới thành công trong việc dạy AI ngôn ngữ và đo lường độ thông minh bằng 1 đơn vị là Hyper Parameters (siêu tham số). Bằng cách thu thập tất cả các dữ liệu từ tất cả các nguồn trên thế giới (Wiki, tạp chí, báo cáo công khai, bách khoa toàn thư…), AI đã đọc và phân tích được các tầng ý nghĩa của mỗi văn bản. Đơn giản thì, nó bắt đầu hoạt động giống như sở hữu 1 bộ não của con người (ở 1 khía cạnh nào đó).

2. Lợi ích và hạn chế của chatbot GPT​

Lợi ích của Chatbot GPT​

Chat GPT là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn giải quyết nhiều công việc khác nhau. Dưới đây là những lợi ích chính của Chat GPT:

• Tìm kiếm thông tin nhanh chóng: Trò chuyện trực tiếp với chat GPT có thể giúp bạn tìm kiếm những thông tin nhanh chóng, thay vì phải nhấp vào một liên kết nào đó trên Google hay Bing. Tuy nhiên, chất lượng tìm kiếm phụ thuộc vào cách bạn đặt câu hỏi.
• Nhập vai trò chuyện: Chat GPT có thể nhập vai vào các nhân vật cụ thể để hỗ trợ bạn trong nhiều lĩnh vực như đánh giá sản phẩm, tư vấn. Ví dụ: Hãy đóng vai là một blogger về công nghệ đánh giá chi tiết điện thoại iphone 15 plus
• Hỗ trợ đưa ra các chẩn đoán y tế: Trong một số trường hợp, ChatGPT có thể hỗ trợ chẩn đoán các vấn đề y tế bằng cách đặt các câu hỏi và cung cấp thông tin chi tiết về triệu chứng cũng như tiền sử bệnh của người dùng.
• Viết mã code và sửa lỗi: Điều tưởng chừng không thể nhưng nó lại được ứng dụng trong thực tế Chat GPT có khả năng viết mã code và giúp bạn tìm lỗi, sửa lỗi hiệu quả.
• Dịch ngôn ngữ: Một lựa chọn thay thế cho Google Dịch với khả năng biểu đạt linh hoạt, chính xác, bản dịch do chat GPT thực hiện chắc chắn sẽ khiến bạn hài lòng.
• Hỗ trợ giáo dục: Chat GPT có thể tạo ra các bộ câu hỏi nhanh, hỗ trợ giáo viên đánh giá học lực hoặc dùng trong các buổi học.
• Lên ý tưởng: Đưa ra nhiều ý tưởng sáng tạo về các chủ đề khác nhau để bạn phát triển là một trong những thế mạnh nổi bật của chat GPT
• Sáng tạo nghệ thuật: Chat GPT có khả năng sáng tác thơ, nhạc, tạo cảm hứng nghệ thuật, mặc dù còn cần sự hoàn thiện.
• Giải bài tập: Nếu đang gặp khó khăn trong việc giải một bài toán, bài tập hóa học hay vật lý…, chat GPT có thể cung cấp cho bạn những gợi ý hữu ích để giải quyết nhanh chóng.

Hạn chế của Chat GPT​

Bên cạnh các lợi ích, Chat GPT cũng còn tồn đọng một số “điểm mù”, cần người dùng chú ý khi sử dụng:

Không phân biệt được đúng - sai ​

Chat GPT rất thông minh, nhưng mức độ am hiểu của nó chỉ đang dừng ở mức độ am hiểu nội dung mà văn bản truyền tải, còn chưa phân biệt được tính đúng sai của thông tin. Nếu không kiểm soát “lỗ hổng” này, về lâu về dài Chat GPT chắc chắn sẽ gây ra những rắc rối lớn, đặc biệt trong trường hợp có quá nhiều người sử dụng nó.

Dữ liệu bị hạn chế​

Tính tới thời điểm hiện tại, Chat GPT bản miễn phí cung cấp cơ sở dữ liệu được cập nhật đến tháng 9/2021, phiên bản trả phí đang cung cấp nguồn dữ liệu, thông tin được cập nhật đến hết tháng 8/2022. Điều này nghĩa là, kiến thức mà Chat GPT trả về chỉ bao gồm thông tin và sự kiện xảy ra trước thời điểm đó.

Vì vậy, khi sử dụng ChatGPT, bạn nên lưu ý, cần kiểm tra lại thông tin để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin nhận được. Sử dụng kết hợp một vài công cụ khác như Bing, Copilot… để đảm bảo thông tin chuẩn xác nhất.

Nhiều người lạm dụng, dẫn đến hậu quả xấu​

Mặc dù được phát triển với mục đích tốt, phục vụ con người. Nhưng không phải ai cũng muốn sử dụng nó với mục đích tốt đẹp. Việc Chat GPT có thể trả lời tất cả những vấn đề từ cơ bản đến nâng cao, vô tình chung sẽ khiến nhiều người muốn “dựa dẫm” vào nó. Và tất nhiên, với việc chưa thể phân biệt đúng - sai đã đề cập phía trên, thì chắc chắn việc này sẽ gây ra rất nhiều hậu quả, đặc biệt là giới trẻ.

Nguy cơ vượt tầm kiểm soát​

Vì bản chất Chat GPT là phát triển dựa trên tất cả những dữ liệu thu thập được từ người dùng. Chưa có nghiên cứu chính xác về việc Chat GPT có thể thông minh đến ngưỡng nào, vậy nên với 1 công cụ không có cảm xúc, nếu để nó tự do phát triển chắc chắn sẽ đến 1 ngày con người khó kiểm soát được nó.

3. Chat GPT có ở Việt Nam không?​

Hiện nay, Chat GPT đã có mặt tại Việt Nam và người dùng có thể truy cập và trải nghiệm miễn phí thông qua trang web: https://chatgpt.com/ hoặc ứng dụng Chat GPT trên IOS hoặc Android.

Nếu muốn trải nghiệm thêm nhiều tính năng, bạn có thể nâng cấp lên Chat GPT Plus với mức phí chỉ 475.000đ/tháng. Các phương thức thanh toán như Momo, ZaloPay, thẻ ngân hàng và tín dụng đều được chấp nhận, giúp bạn dễ dàng thanh toán trực tuyến.