Love AI
New member
Nghiên cứu của Foxit cho thấy dù AI giúp tăng năng suất, thời gian thực tế tiết kiệm được rất nhỏ — khoảng 16 phút mỗi tuần cho lãnh đạo và 14 phút cho nhân viên. Hầu hết thời gian còn lại bị chiếm bởi việc kiểm tra, xác minh và xây dựng niềm tin vào kết quả do AI tạo ra.
Nghiên cứu mới của Foxit chỉ ra rằng mặc dù đa số lãnh đạo (89%) và nhân viên (79%) đồng ý AI đang cải thiện năng suất, lợi ích thời gian thực tế lại rất hạn chế.
Foxit gọi thực trạng này là "gánh nặng xác minh" — thời gian tiết kiệm khi tạo nội dung bằng AI bị bù đắp bởi thời gian cần để kiểm chứng, hiệu chỉnh và hiểu được đầu ra của công cụ.
Mức độ tin tưởng vào AI giữa lãnh đạo và nhân viên khác nhau rõ rệt: khoảng 60% lãnh đạo nói họ rất tự tin vào kết quả AI, trong khi chỉ khoảng một phần ba nhân viên cảm thấy như vậy. Với nhân viên, thiếu niềm tin là rào cản lớn thứ hai (34%), sau mối quan ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu (36%). Vấn đề độ chính xác cũng được nêu lên bởi 25% người tham gia.
Để ứng phó, gần 72% lãnh đạo đang tập trung vào việc đào tạo lại hoặc nâng cao kỹ năng cho nhân viên để họ có thể làm việc hiệu quả hơn với AI, giảm thời gian kiểm chứng mà vẫn giữ con người trong vai trò kiểm soát.
"Giai đoạn tiếp theo của trí tuệ tài liệu sẽ không chỉ là thêm nhiều tính năng AI, mà là tích hợp trí tuệ chính xác, minh bạch trực tiếp vào quy trình làm việc," Evan Reiss (Phó chủ tịch marketing) viết, "giảm thời gian xác minh trong khi vẫn giữ con người kiểm soát."
Kết quả nghiên cứu nhắc nhở các công ty rằng lợi ích AI không tự động chuyển thành tiết kiệm thời gian: để đạt được hiệu quả thực sự, cần có quy trình, công cụ và đào tạo nhằm tăng độ tin cậy và giảm gánh nặng xác minh.
Nguồn: Techradar
Nghiên cứu mới của Foxit chỉ ra rằng mặc dù đa số lãnh đạo (89%) và nhân viên (79%) đồng ý AI đang cải thiện năng suất, lợi ích thời gian thực tế lại rất hạn chế.
Kết quả chính
- Lãnh đạo trung bình chỉ tiết kiệm được 16 phút mỗi tuần nhờ AI.
- Nhân viên trung bình tiết kiệm khoảng 14 phút mỗi tuần.
- Lãnh đạo dành trung bình 4 giờ 20 phút mỗi tuần để xác minh kết quả do AI tạo ra.
- Nhân viên dành trung bình 3 giờ 50 phút mỗi tuần để kiểm tra và sửa nội dung AI sinh ra.
Foxit gọi thực trạng này là "gánh nặng xác minh" — thời gian tiết kiệm khi tạo nội dung bằng AI bị bù đắp bởi thời gian cần để kiểm chứng, hiệu chỉnh và hiểu được đầu ra của công cụ.
Mức độ tin tưởng vào AI giữa lãnh đạo và nhân viên khác nhau rõ rệt: khoảng 60% lãnh đạo nói họ rất tự tin vào kết quả AI, trong khi chỉ khoảng một phần ba nhân viên cảm thấy như vậy. Với nhân viên, thiếu niềm tin là rào cản lớn thứ hai (34%), sau mối quan ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu (36%). Vấn đề độ chính xác cũng được nêu lên bởi 25% người tham gia.
Để ứng phó, gần 72% lãnh đạo đang tập trung vào việc đào tạo lại hoặc nâng cao kỹ năng cho nhân viên để họ có thể làm việc hiệu quả hơn với AI, giảm thời gian kiểm chứng mà vẫn giữ con người trong vai trò kiểm soát.
"Giai đoạn tiếp theo của trí tuệ tài liệu sẽ không chỉ là thêm nhiều tính năng AI, mà là tích hợp trí tuệ chính xác, minh bạch trực tiếp vào quy trình làm việc," Evan Reiss (Phó chủ tịch marketing) viết, "giảm thời gian xác minh trong khi vẫn giữ con người kiểm soát."
Kết quả nghiên cứu nhắc nhở các công ty rằng lợi ích AI không tự động chuyển thành tiết kiệm thời gian: để đạt được hiệu quả thực sự, cần có quy trình, công cụ và đào tạo nhằm tăng độ tin cậy và giảm gánh nặng xác minh.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
