11 điều Apple đã làm sai trong 50 năm

[Phi Vũ]

Trong hành trình 50 năm, Apple có vô số thành công rực rỡ nhưng cũng không tránh khỏi những quyết định lỡ bước. Dưới đây là một số sai lầm tiêu biểu đã khiến hãng bị chỉ trích và học được bài học đắt giá.

Apple ở tuổi 50: không chỉ toàn chiến thắng​

Tuần này Apple đánh dấu nửa thế kỷ hoạt động. Từ iPhone đến Mac, công ty có nhiều chiến thắng, nhưng đôi khi tham vọng về hình thức hay hứa hẹn quá nhiều lại dẫn đến thất vọng lớn khi sản phẩm hoặc dịch vụ không đáp ứng được kỳ vọng.

Các sai lầm tiêu biểu​

1. MobileMe — dịch vụ đồng bộ từng là “thảm họa”
   
   Trước iCloud, Apple có các dịch vụ như iTools và .Mac rồi đến MobileMe, một dịch vụ trả phí cung cấp đồng bộ Mail, Danh bạ, Lịch và lưu trữ đám mây. Tuy nhiên MobileMe rất không ổn định và nhanh chóng bị người dùng gọi là “MobileMess” vì việc đồng bộ thường xuyên thất bại, email bị mất và dữ liệu không đáng tin cậy.
   
   Sự ra mắt thảm họa này khiến Steve Jobs tức giận tới mức triệu tập nhóm phát triển và phán: “Các người đã làm xấu danh tiếng của Apple. Các người nên ghét nhau vì đã để nhau thất vọng.” MobileMe ra mắt năm 2008, ngừng hoạt động năm 2012 và cuối cùng được thay thế bằng iCloud — một dịch vụ đáng tin cậy hơn nhiều.
   
   
2. Chuột tròn của iMac G3 — thiết kế đánh mất tính tiện dụng
   
   iMac G3 năm 1998 mang lại diện mạo rực rỡ, đổi mới cho máy tính để bàn, nhưng chuột đi kèm (Apple USB Mouse) có thiết kế hình tròn khiến việc cầm nắm rất khó chịu. Người dùng dễ bị mỏi tay, khó thao tác chính xác, cộng với dây cáp ngắn càng làm tình hình tệ hơn. Điều đáng nói là Apple vẫn duy trì thiết kế này trong hai năm trước khi thay đổi.
   

Dù có những pha trượt chân hài hước hoặc gây tổn hại danh tiếng, Apple vẫn thường học hỏi và cải tiến. Những thất bại này là bài học đắt giá trên con đường phát triển công nghệ của hãng.

Nguồn: Techradar