Phi Vũ
New member
Nghiên cứu của TrustedTech cảnh báo các lãnh đạo cấp cao đang dùng 'ai bóng tối' và cố ý né tránh quy định vì lợi ích năng suất. Hành vi này tạo ra tiêu chuẩn kép, làm suy yếu quản trị và tăng rủi ro bảo mật cho doanh nghiệp.
Nghiên cứu từ TrustedTech cho thấy 62% lãnh đạo cấp cao thừa nhận từng sử dụng "ai bóng tối" — cao gấp đôi so với nhóm nhân viên không ra quyết định (31%). Nhiều lãnh đạo thậm chí cho biết sẽ tiếp tục dùng công cụ AI dù bị cấm hoặc có thể bị xử lý kỷ luật.
Báo cáo nêu rõ 28% nhà ra quyết định nói họ sẽ tiếp tục dùng AI nếu bị cấm, so với 22% toàn bộ nhân viên. Đồng thời, 51% lãnh đạo lo ngại nhân viên cũng dùng AI trái quy định, tạo ra tiêu chuẩn kép khiến việc thực thi chính sách trong tổ chức gặp khó.
Nguyên nhân chủ yếu khiến người lao động và cả lãnh đạo bỏ qua quy tắc gồm áp lực về năng suất và giới hạn truy cập công cụ chính thức. 24% cho rằng công cụ được chấp thuận quá hạn chế, 21% thấy công cụ không chính thức hiệu quả hơn, dẫn đến việc nhiều người chọn giải pháp bên ngoài để hoàn thành công việc nhanh hơn.
Nhiều nhân viên ngại sử dụng AI chính thức vì lo bị giám sát (28%), lo bị đánh giá tiêu cực (23%) hoặc lo ảnh hưởng tiến trình nghề nghiệp (20%). Trong khi đó, nhóm lãnh đạo lại có bề mặt rủi ro lớn hơn do quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính, nhân sự, khách hàng và tài liệu pháp lý.
Bất chấp rủi ro, AI được ghi nhận mang lợi ích rõ rệt: 70% tin AI cải thiện hiệu suất đội, 54% tiết kiệm ít nhất 3 giờ/tuần và 27% tiết kiệm 5 giờ trở lên. TrustedTech kêu gọi các tổ chức cần cải thiện quản trị AI bằng cách tăng trách nhiệm của lãnh đạo, ban hành chính sách rõ ràng, lập danh sách công cụ được phép và cung cấp đào tạo về sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm.
Kết luận: nếu lãnh đạo không làm gương và chủ động giải quyết kẽ hở quản trị, nỗ lực bảo mật AI ở mọi cấp sẽ khó thực hiện. Doanh nghiệp cần vừa khuyến khích ứng dụng AI để tăng năng suất, vừa thiết lập quy định và đào tạo đủ mạnh để hạn chế rủi ro.
Nguồn: Techradar
Nghiên cứu từ TrustedTech cho thấy 62% lãnh đạo cấp cao thừa nhận từng sử dụng "ai bóng tối" — cao gấp đôi so với nhóm nhân viên không ra quyết định (31%). Nhiều lãnh đạo thậm chí cho biết sẽ tiếp tục dùng công cụ AI dù bị cấm hoặc có thể bị xử lý kỷ luật.
Báo cáo nêu rõ 28% nhà ra quyết định nói họ sẽ tiếp tục dùng AI nếu bị cấm, so với 22% toàn bộ nhân viên. Đồng thời, 51% lãnh đạo lo ngại nhân viên cũng dùng AI trái quy định, tạo ra tiêu chuẩn kép khiến việc thực thi chính sách trong tổ chức gặp khó.
Nguyên nhân chủ yếu khiến người lao động và cả lãnh đạo bỏ qua quy tắc gồm áp lực về năng suất và giới hạn truy cập công cụ chính thức. 24% cho rằng công cụ được chấp thuận quá hạn chế, 21% thấy công cụ không chính thức hiệu quả hơn, dẫn đến việc nhiều người chọn giải pháp bên ngoài để hoàn thành công việc nhanh hơn.
Nhiều nhân viên ngại sử dụng AI chính thức vì lo bị giám sát (28%), lo bị đánh giá tiêu cực (23%) hoặc lo ảnh hưởng tiến trình nghề nghiệp (20%). Trong khi đó, nhóm lãnh đạo lại có bề mặt rủi ro lớn hơn do quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính, nhân sự, khách hàng và tài liệu pháp lý.
Bất chấp rủi ro, AI được ghi nhận mang lợi ích rõ rệt: 70% tin AI cải thiện hiệu suất đội, 54% tiết kiệm ít nhất 3 giờ/tuần và 27% tiết kiệm 5 giờ trở lên. TrustedTech kêu gọi các tổ chức cần cải thiện quản trị AI bằng cách tăng trách nhiệm của lãnh đạo, ban hành chính sách rõ ràng, lập danh sách công cụ được phép và cung cấp đào tạo về sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm.
Kết luận: nếu lãnh đạo không làm gương và chủ động giải quyết kẽ hở quản trị, nỗ lực bảo mật AI ở mọi cấp sẽ khó thực hiện. Doanh nghiệp cần vừa khuyến khích ứng dụng AI để tăng năng suất, vừa thiết lập quy định và đào tạo đủ mạnh để hạn chế rủi ro.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
