Phi Vũ
New member
Nghiên cứu của Gartner cho thấy quản lý tích cực thử nghiệm AI hơn nhân viên thường, nhưng nhiều người lao động vẫn chưa sẵn sàng hoặc không biết cách tận dụng công cụ này. Báo cáo kêu gọi phòng nhân sự hỗ trợ quản lý bằng đào tạo, hướng dẫn và công cụ để triển khai AI hiệu quả.
Nghiên cứu của Gartner cho biết khoảng 46% quản lý đang thử nghiệm công nghệ AI, trong khi chỉ có 26% nhân viên thường xuyên làm việc thử nghiệm tương tự. Báo cáo nhấn mạnh rằng AI không phải là lời giải kỳ diệu cho mọi vấn đề năng suất và nhiều người lao động chưa thay đổi cách làm việc ngay cả khi có công cụ hỗ trợ.
Rất nhiều tổ chức để nhân viên tự mày mò cách dùng AI, khiến nhiều quản lý (86%) gặp khó khăn trong việc thuyết phục nhóm áp dụng công nghệ này. Thêm vào đó, chỉ 7% công ty hướng dẫn nhân viên phải làm gì với thời gian tiết kiệm được khi dùng AI, dẫn đến lãng phí tiềm năng hiệu quả.
Một nguyên nhân gây phản kháng của nhân viên là nỗi lo về sa thải: khi doanh nghiệp cắt giảm nhân sự để tối ưu chi phí hoặc tận dụng hiệu quả từ AI, nhân viên có thể lo sợ việc triển khai AI quy mô lớn sẽ đe dọa công việc của họ.
Gartner khuyến nghị phòng nhân sự nên chuyển trọng tâm sang hỗ trợ quản lý — những người đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy việc áp dụng AI. HR cần cung cấp đào tạo, hướng dẫn rõ ràng và công cụ để quản lý có thể chỉ dẫn nhân viên cách tích hợp AI vào quy trình thực tế.
Để tận dụng lợi ích năng suất, HR và quản lý cần cùng lập kế hoạch tái phân bổ thời gian được tiết kiệm bằng AI nhằm tạo ra tác động kinh doanh rõ ràng. Một số bước thực tế gồm:
Nguồn: Techradar
Nghiên cứu của Gartner cho biết khoảng 46% quản lý đang thử nghiệm công nghệ AI, trong khi chỉ có 26% nhân viên thường xuyên làm việc thử nghiệm tương tự. Báo cáo nhấn mạnh rằng AI không phải là lời giải kỳ diệu cho mọi vấn đề năng suất và nhiều người lao động chưa thay đổi cách làm việc ngay cả khi có công cụ hỗ trợ.
Rất nhiều tổ chức để nhân viên tự mày mò cách dùng AI, khiến nhiều quản lý (86%) gặp khó khăn trong việc thuyết phục nhóm áp dụng công nghệ này. Thêm vào đó, chỉ 7% công ty hướng dẫn nhân viên phải làm gì với thời gian tiết kiệm được khi dùng AI, dẫn đến lãng phí tiềm năng hiệu quả.
Một nguyên nhân gây phản kháng của nhân viên là nỗi lo về sa thải: khi doanh nghiệp cắt giảm nhân sự để tối ưu chi phí hoặc tận dụng hiệu quả từ AI, nhân viên có thể lo sợ việc triển khai AI quy mô lớn sẽ đe dọa công việc của họ.
Gartner khuyến nghị phòng nhân sự nên chuyển trọng tâm sang hỗ trợ quản lý — những người đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy việc áp dụng AI. HR cần cung cấp đào tạo, hướng dẫn rõ ràng và công cụ để quản lý có thể chỉ dẫn nhân viên cách tích hợp AI vào quy trình thực tế.
Để tận dụng lợi ích năng suất, HR và quản lý cần cùng lập kế hoạch tái phân bổ thời gian được tiết kiệm bằng AI nhằm tạo ra tác động kinh doanh rõ ràng. Một số bước thực tế gồm:
- Đào tạo quản lý về các công cụ AI và cách triển khai trong công việc hàng ngày.
- Xây dựng hướng dẫn cụ thể cho nhân viên về việc sử dụng AI và cách tái sử dụng thời gian tiết kiệm.
- Thiết lập chính sách minh bạch để giảm lo ngại mất việc và giải thích mục tiêu tăng hiệu quả chứ không chỉ cắt giảm nhân sự.
- Đo lường kết quả và điều chỉnh chiến lược dựa trên tác động kinh doanh thực tế.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
