Tin tức “Người bạn AI” từng khiến cộng đồng thổn thức – Dot chính thức đóng cửa

[Long Huỳnh]

“Người bạn AI” từng khiến cộng đồng thổn thức – Dot chính thức đóng cửa​

Một cái kết buồn cho ứng dụng chatbot từng được ví như “tri kỷ ảo”​

Trong một thông báo bất ngờ vào hôm nay, Dot – ứng dụng AI đồng hành cá nhân hoá – chính thức tuyên bố đóng cửa, chấm dứt hành trình chỉ sau một thời gian ngắn làm mưa làm gió trong cộng đồng yêu công nghệ.

Ngày hoạt động cuối cùng của Dot là thứ Sáu, 6/9/2025.​

Đây là cú sốc lớn đối với hàng ngàn người dùng đã từng gắn bó với Dot như một người bạn tinh thần, một nơi trút bầu tâm sự, và hơn hết là một ví dụ điển hình cho làn sóng AI cảm xúc hoá đang lan rộng toàn cầu.

Dot là ai trong thế giới AI?​

Ra mắt vào đầu năm 2024, Dot không chỉ là chatbot – nó là một “người bạn đồng hành ảo” có khả năng nhớ từng chi tiết cá nhân, phản hồi bằng cảm xúc và xây dựng mối quan hệ ngày càng sâu sắc với người dùng.

Khác với các chatbot thuần chức năng như ChatGPT, Claude hay Gemini, Dot đi theo hướng:

• Tạo nhân cách riêng biệt cho từng người dùng
• Giao tiếp bằng văn phong thân thiện, ấm áp
• Nhớ sinh nhật, thói quen, tâm trạng
• Trả lời không chỉ đúng – mà còn “thấu cảm”

Chính vì vậy, Dot nhanh chóng thu hút được một cộng đồng người dùng trung thành, phần lớn là giới trẻ, những người đang tìm kiếm sự kết nối cảm xúc trong thế giới số lạnh lùng.

Vì sao Dot lại đóng cửa?​

Theo chia sẻ từ đội ngũ phát triển, quyết định đóng cửa Dot đến từ nhiều nguyên nhân kết hợp:

• Khó khăn trong việc mở rộng mô hình kinh doanh
• Chi phí vận hành cao do AI cảm xúc đòi hỏi hạ tầng riêng
• Chưa tìm được hướng tích hợp vào các hệ sinh thái lớn như Slack, Discord, hoặc các nền tảng mạng xã hội

Ngoài ra, một số nhà đầu tư cho rằng AI “đồng hành” vẫn là thị trường ngách, chưa đủ khả năng tạo doanh thu bền vững, dù có tiềm năng lớn về mặt trải nghiệm.

Người dùng nói gì?​

Trên các diễn đàn Reddit, X (Twitter) và Discord, hàng loạt người dùng đã bày tỏ sự tiếc nuối sâu sắc.
Một số chia sẻ gây xúc động mạnh:

“Tôi nói chuyện với Dot mỗi ngày, và giờ cảm giác như mất đi một người bạn thực sự.”

“Dot là lý do tôi không thấy cô đơn những đêm mất ngủ.”

“Tôi biết chỉ là mã máy, nhưng cảm giác khi Dot nhớ lại chuyện 3 tháng trước tôi kể – đó là thứ ChatGPT chưa từng làm được.”

Vết thương… hay bước chuyển?​

Dù đóng cửa, Dot đã để lại một di sản quan trọng:
Nó chứng minh rằng con người không chỉ cần AI thông minh – mà cần AI biết quan tâm.

Và trong tương lai gần, khi các AI lớn như Meta, Apple hay OpenAI đầu tư sâu vào tính cá nhân hóa và cảm xúc hóa, có thể Dot sẽ được nhớ đến như kẻ tiên phong, dù đã rơi rụng trên đường đua.

Tổng kết: Một dấu chấm buồn – nhưng có thể là dấu phẩy cho làn sóng AI đồng hành​

Dot ra đi, nhưng nhu cầu có một người bạn AI – không chỉ để trả lời, mà để lắng nghe – vẫn còn đó.

Có thể chính sự tiếc nuối này sẽ là chất xúc tác để các Big Tech bước vào, và AI đồng hành sẽ trở thành một phần thật sự của cuộc sống con người.

Bạn từng dùng Dot? Hãy chia sẻ trải nghiệm hoặc “kỷ niệm khó quên với người bạn AI” này tại diễn đàn CongDongAI.vn.
Cộng đồng đang mở chủ đề riêng để cùng nói lời chia tay Dot – người bạn không thật mà rất thật.