Phi Vũ
New member
OpenAI vừa công bố trải nghiệm mua sắm mới trên ChatGPT, giúp người dùng tìm và so sánh sản phẩm trực quan hơn. Giao diện cho phép tải ảnh và nhập văn bản, đặt giới hạn ngân sách và ưu tiên, đồng thời cải thiện tốc độ và độ chính xác khi tìm sản phẩm.
OpenAI đang nâng cấp chức năng mua sắm trong ChatGPT với giao diện trực quan hơn, nhằm giúp người dùng khám phá sản phẩm mới và so sánh nhiều lựa chọn dễ dàng hơn.
Người dùng giờ có thể tải ảnh và nhập mô tả cùng lúc, đồng thời thiết lập ngân sách và sở thích. Kết quả tìm kiếm được trình bày trực quan hơn, với phần so sánh cạnh nhau giúp nhìn thấy khác biệt về tính năng và giá cả nhanh chóng.
Bên cạnh thay đổi giao diện hướng tới khách hàng, OpenAI cũng thực hiện các tối ưu bên trong hệ thống để tăng tốc độ, cải thiện mức độ liên quan và mở rộng phạm vi sản phẩm được hỗ trợ.
Công ty cũng nhận ra rằng nhiều người dùng muốn tìm hiểu qua AI nhưng không nhất thiết muốn hoàn tất giao dịch ngay trong ChatGPT. Vì vậy tính năng Instant Checkout (thanh toán nhanh) đang được thu hẹp, và ChatGPT sẽ tập trung nhiều hơn vào hành trình mua hàng truyền thống do các thương nhân quản lý.
Vẫn có cơ hội để các nhà bán lẻ tích hợp sâu hơn với chatbot. Ví dụ, Walmart sẽ hỗ trợ liên kết tài khoản, chương trình khách hàng thân thiết và phương thức thanh toán của Walmart trong ChatGPT để tạo trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng.
OpenAI cũng đang quảng bá Agentic Commerce Protocol (ACP) như một lớp kết nối phía sau giữa người dùng và nhà bán hàng, giúp cải thiện việc khám phá sản phẩm. Họ nhấn mạnh đây là quá trình phát triển theo từng bước: học hỏi từ các lần ra mắt sớm, tiếp nhận phản hồi từ người dùng và thương nhân, rồi tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm.
Bản cập nhật trải nghiệm mua sắm hiện đang được triển khai cho các người dùng Free, Go, Plus và Pro, và OpenAI cho biết sẽ tiếp tục điều chỉnh tính năng dựa trên phản hồi thực tế.
Nguồn: Techradar
OpenAI đang nâng cấp chức năng mua sắm trong ChatGPT với giao diện trực quan hơn, nhằm giúp người dùng khám phá sản phẩm mới và so sánh nhiều lựa chọn dễ dàng hơn.
Người dùng giờ có thể tải ảnh và nhập mô tả cùng lúc, đồng thời thiết lập ngân sách và sở thích. Kết quả tìm kiếm được trình bày trực quan hơn, với phần so sánh cạnh nhau giúp nhìn thấy khác biệt về tính năng và giá cả nhanh chóng.
Bên cạnh thay đổi giao diện hướng tới khách hàng, OpenAI cũng thực hiện các tối ưu bên trong hệ thống để tăng tốc độ, cải thiện mức độ liên quan và mở rộng phạm vi sản phẩm được hỗ trợ.
Công ty cũng nhận ra rằng nhiều người dùng muốn tìm hiểu qua AI nhưng không nhất thiết muốn hoàn tất giao dịch ngay trong ChatGPT. Vì vậy tính năng Instant Checkout (thanh toán nhanh) đang được thu hẹp, và ChatGPT sẽ tập trung nhiều hơn vào hành trình mua hàng truyền thống do các thương nhân quản lý.
Vẫn có cơ hội để các nhà bán lẻ tích hợp sâu hơn với chatbot. Ví dụ, Walmart sẽ hỗ trợ liên kết tài khoản, chương trình khách hàng thân thiết và phương thức thanh toán của Walmart trong ChatGPT để tạo trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng.
OpenAI cũng đang quảng bá Agentic Commerce Protocol (ACP) như một lớp kết nối phía sau giữa người dùng và nhà bán hàng, giúp cải thiện việc khám phá sản phẩm. Họ nhấn mạnh đây là quá trình phát triển theo từng bước: học hỏi từ các lần ra mắt sớm, tiếp nhận phản hồi từ người dùng và thương nhân, rồi tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm.
Bản cập nhật trải nghiệm mua sắm hiện đang được triển khai cho các người dùng Free, Go, Plus và Pro, và OpenAI cho biết sẽ tiếp tục điều chỉnh tính năng dựa trên phản hồi thực tế.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
