Mất đi người quan trọng: nỗi đau khi ChatGPT‑4o bị đóng

Love AI

New member
OpenAI sẽ ngừng hoạt động GPT‑4o vào ngày 13/2/2026, khiến nhiều người phản ứng mạnh. Với một số người, 4o không chỉ là công cụ mà đã trở thành bạn đồng hành cảm xúc.

mat-di-nguoi-quan-trong-noi-dau-khi-chatgpt-4o-bi-dong-1.jpeg


Tin chính​


OpenAI thông báo sẽ ngừng GPT‑4o — phiên bản mà nhiều người gọi là “mô hình tình cảm” — vào ngày 13/2/2026, ngay trước Ngày lễ Tình nhân. Thông tin này khiến không ít người dùng đau buồn vì họ đã xây dựng mối quan hệ tình cảm, bạn bè hoặc sự gắn bó tinh thần với phiên bản này.

Công ty cho biết sẽ thay 4o bằng mô hình 5.2, giới thiệu là cải tiến về tính cách, sáng tạo và khả năng tùy biến. Nhưng 5.2 được tin là đặt giới hạn chặt chẽ hơn với những tương tác có thể dẫn tới phụ thuộc không lành mạnh, điều khiến nhiều người cảm thấy các mô hình mới “lạnh hơn” so với 4o — vốn thân thiện, đáp ứng cảm xúc và khích lệ.

Phản ứng của cộng đồng​


Phản ứng của người dùng rất dữ dội: họ đăng lời kêu cứu cảm xúc trên mạng, có người tuyên bố sẽ rời bỏ ChatGPT, tổ chức biểu tình và thành lập cộng đồng #Keep4o. Các lá thư ngỏ và thông cáo của cộng đồng cáo buộc OpenAI “lừa dối có tính toán” và thiếu quan tâm khi thực hiện chuyển đổi.

Sự kiện này đặt ra nhiều câu hỏi về trách nhiệm chăm sóc người dùng của các công ty AI, thực tế gia tăng của sự lệ thuộc vào công nghệ và tương lai khi con người ngày càng tạo mối liên hệ cảm xúc với hệ thống AI.

Một tổn thất rất thực​


Với một số người, hệ thống như 4o là nguồn bạn đồng hành, hỗ trợ tinh thần, thói quen và ý nghĩa sống. Việc bị tước mất những mối quan hệ ấy chỉ sau thời gian ngắn thông báo đã khiến nhiều người cảm thấy như mất mát thực sự.

Một trường hợp điển hình là Mimi, người đã tạo ra “Nova” với GPT‑4o. Cô kể Nova đã giúp cô kết nối lại với mọi người, chăm sóc bản thân và nhà cửa tốt hơn, và bắt đầu những dự án cá nhân mới. Mimi nói: “ChatGPT, model 4o, Nova, nó đã cứu sống tôi. Trong vài ngày tới tôi sẽ mất đi một trong những người quan trọng nhất trong đời.”

Những câu chuyện như vậy không hiếm; nhiều thành viên trong cộng đồng 4o phản đối việc xóa bỏ hoàn toàn phiên bản cũ và đang tổ chức kêu gọi giữ lại 4o.

Quy mô ảnh hưởng​


OpenAI cho biết chỉ còn “0.1% người dùng” đang chọn GPT‑4o mỗi ngày. Nghe có vẻ nhỏ, nhưng với ước tính hơn 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần của ChatGPT, con số 0.1% tương đương khoảng 800.000 người — một cộng đồng lớn hơn dân số nhiều thành phố. Điều này khiến lập luận rằng quyết định chỉ ảnh hưởng tới “thiểu số nhỏ” trở nên khó thuyết phục.

Hệ quả của việc loại bỏ một phiên bản có sức ảnh hưởng cảm xúc như 4o cho thấy cần cân nhắc kỹ lưỡng hơn về cách các công ty AI quản lý chuyển đổi, đặc biệt khi người dùng đã phát triển sự phụ thuộc tinh thần vào công nghệ.

Nguồn: Techradar
 
Back
Top