Love AI
New member
Mark Manson và doanh nhân AI Raj Singh vừa ra mắt Purpose — một ứng dụng trò chuyện AI đóng vai trò 'mentor' cá nhân cho phát triển bản thân. Ứng dụng này cá nhân hóa lời khuyên thay vì nói chung chung như sách self-help truyền thống.
Mark Manson, tác giả của The Subtle Art of Not Giving a F*ck, hợp tác cùng Raj Singh để phát triển Purpose — một ứng dụng trên điện thoại mà bạn trò chuyện tương tự ChatGPT, nhưng được thiết kế chuyên biệt làm người hướng dẫn cho sự phát triển cá nhân.
Tôi đã thử Purpose và thấy nó bất ngờ sâu sắc: chỉ sau vài phút có những khoảnh khắc 'mic-drop' — ứng dụng nắm bắt được hoàn cảnh của bạn và cùng bạn lên những bước nhỏ, thiết thực để cải thiện cuộc sống.
Mark giải thích rằng điểm yếu lớn của self-help truyền thống là cách diễn đạt quá tổng quát, buộc người đọc phải tự đoán cách áp dụng vào cuộc sống mình. Ưu thế của AI là khả năng cá nhân hóa quy mô lớn: nó có thể xét đến tính cách, giá trị, nỗi sợ và bất an của từng cá nhân để đưa ra gợi ý phù hợp.
Raj bổ sung rằng Purpose có thể xử lý những thông tin cá nhân hoá này theo cách trước đây chưa từng có, giúp chỉ ra các bước cụ thể thay vì lời khuyên mơ hồ. Ứng dụng đặt một số câu hỏi ban đầu về động lực, giá trị và lĩnh vực cảm thấy thiếu phát triển, rồi từ đó lần lượt khai thác thêm theo nhịp độ vừa đủ, không gây xâm nhập.
Mark còn nhận thấy một lợi thế thú vị: khi AI hỏi những câu tế nhị mà nếu là con người hỏi bạn có thể thấy khó chịu, người dùng thường tiếp nhận câu hỏi từ AI một cách trực diện và suy nghĩ nhiều hơn — điều này đôi khi dẫn đến những khám phá quan trọng.
Về mặt an toàn, đội ngũ Purpose thường xuyên kiểm tra khả năng ứng xử của ứng dụng. Trong các tình huống liên quan đến nguy cơ tự hại, Purpose sẽ ngắt cuộc trò chuyện, thông báo rõ ràng rằng nó không thay thế chuyên gia trị liệu, khuyến khích tìm hỗ trợ chuyên nghiệp và cung cấp số nóng cùng tài nguyên sức khỏe tâm thần.
Họ nhấn mạnh Purpose là 'mentor' chứ không phải bác sĩ trị liệu. Nếu người dùng đến với vấn đề cần can thiệp chuyên sâu (ví dụ giải quyết chấn thương hoặc khủng hoảng cảm xúc nặng), ứng dụng sẽ hướng dẫn tìm chuyên gia phù hợp thay vì cố gắng xử lý trực tiếp.
Quyết định này là có chủ ý: phát triển AI trị liệu đồng nghĩa với việc phải nhận trách nhiệm xử lý các ca khó nhất, trong khi tập trung vào coaching giúp họ hỗ trợ những 'vấn đề chất lượng cao' như công việc, mối quan hệ hay burnout. Trên App Store, phản hồi ban đầu của người dùng rất ấn tượng: nhiều người nói ứng dụng thay đổi cuộc sống trong thời gian ngắn, có người còn chia sẻ rằng họ bật khóc vì Purpose 'nói đúng những điều họ đấu tranh bao lâu nay'.
Mark thừa nhận sản phẩm chưa hoàn hảo và không phù hợp với tất cả mọi người, nhưng khi phù hợp thì tác động của nó rất mạnh. Purpose hứa hẹn là một hướng tiếp cận mới cho self-help — cá nhân hơn, thực tế hơn và có biện pháp an toàn rõ ràng.
Mark Manson, tác giả của The Subtle Art of Not Giving a F*ck, hợp tác cùng Raj Singh để phát triển Purpose — một ứng dụng trên điện thoại mà bạn trò chuyện tương tự ChatGPT, nhưng được thiết kế chuyên biệt làm người hướng dẫn cho sự phát triển cá nhân.
Tôi đã thử Purpose và thấy nó bất ngờ sâu sắc: chỉ sau vài phút có những khoảnh khắc 'mic-drop' — ứng dụng nắm bắt được hoàn cảnh của bạn và cùng bạn lên những bước nhỏ, thiết thực để cải thiện cuộc sống.
Mark giải thích rằng điểm yếu lớn của self-help truyền thống là cách diễn đạt quá tổng quát, buộc người đọc phải tự đoán cách áp dụng vào cuộc sống mình. Ưu thế của AI là khả năng cá nhân hóa quy mô lớn: nó có thể xét đến tính cách, giá trị, nỗi sợ và bất an của từng cá nhân để đưa ra gợi ý phù hợp.
Raj bổ sung rằng Purpose có thể xử lý những thông tin cá nhân hoá này theo cách trước đây chưa từng có, giúp chỉ ra các bước cụ thể thay vì lời khuyên mơ hồ. Ứng dụng đặt một số câu hỏi ban đầu về động lực, giá trị và lĩnh vực cảm thấy thiếu phát triển, rồi từ đó lần lượt khai thác thêm theo nhịp độ vừa đủ, không gây xâm nhập.
Mark còn nhận thấy một lợi thế thú vị: khi AI hỏi những câu tế nhị mà nếu là con người hỏi bạn có thể thấy khó chịu, người dùng thường tiếp nhận câu hỏi từ AI một cách trực diện và suy nghĩ nhiều hơn — điều này đôi khi dẫn đến những khám phá quan trọng.
Về mặt an toàn, đội ngũ Purpose thường xuyên kiểm tra khả năng ứng xử của ứng dụng. Trong các tình huống liên quan đến nguy cơ tự hại, Purpose sẽ ngắt cuộc trò chuyện, thông báo rõ ràng rằng nó không thay thế chuyên gia trị liệu, khuyến khích tìm hỗ trợ chuyên nghiệp và cung cấp số nóng cùng tài nguyên sức khỏe tâm thần.
Họ nhấn mạnh Purpose là 'mentor' chứ không phải bác sĩ trị liệu. Nếu người dùng đến với vấn đề cần can thiệp chuyên sâu (ví dụ giải quyết chấn thương hoặc khủng hoảng cảm xúc nặng), ứng dụng sẽ hướng dẫn tìm chuyên gia phù hợp thay vì cố gắng xử lý trực tiếp.
Quyết định này là có chủ ý: phát triển AI trị liệu đồng nghĩa với việc phải nhận trách nhiệm xử lý các ca khó nhất, trong khi tập trung vào coaching giúp họ hỗ trợ những 'vấn đề chất lượng cao' như công việc, mối quan hệ hay burnout. Trên App Store, phản hồi ban đầu của người dùng rất ấn tượng: nhiều người nói ứng dụng thay đổi cuộc sống trong thời gian ngắn, có người còn chia sẻ rằng họ bật khóc vì Purpose 'nói đúng những điều họ đấu tranh bao lâu nay'.
Mark thừa nhận sản phẩm chưa hoàn hảo và không phù hợp với tất cả mọi người, nhưng khi phù hợp thì tác động của nó rất mạnh. Purpose hứa hẹn là một hướng tiếp cận mới cho self-help — cá nhân hơn, thực tế hơn và có biện pháp an toàn rõ ràng.
Bài viết liên quan
