Phi Vũ
New member
Cuối tuần vừa rồi nhiều người thấy hộp thư Gmail bỗng ngập email khuyến mại và cảnh báo spam. Google đã xác nhận sự cố và khắc phục trong vài giờ.
Cuối tuần này, hàng triệu người dùng Gmail trên toàn cầu thấy hộp thư đến chính (Primary) nhận tất cả email, bao gồm bản tin và khuyến mại, thay vì được phân loại vào các thẻ Promotions, Social hay Updates.
Hệ thống phân loại tự động của Gmail — vốn chuyển các email không khẩn cấp vào các thẻ riêng để giữ hộp thư chính gọn gàng — đã ngừng hoạt động vào sáng thứ Bảy; một số người dùng còn nhận thông báo rằng email chưa được quét để phát hiện spam.
Sự cố còn gây ra trì hoãn trong việc nhận email, khiến nhiều người không nhận kịp mã xác thực hai yếu tố (2FA) và tạm thời bị khóa khỏi các dịch vụ phụ thuộc vào email để xác minh.
Google nhanh chóng ghi nhận vấn đề trên bảng trạng thái Workspace, cho biết họ "đang ghi nhận việc phân loại sai email trong hộp thư và cảnh báo spam bổ sung", sau đó vá lỗi trong vài giờ và cập nhật thông tin trên X.
Công ty cho biết sẽ công bố phân tích chi tiết sau khi hoàn tất điều tra nội bộ. Hiện tại hầu hết người dùng đã trở lại trạng thái bình thường và email được phân loại đúng. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy kiểm tra trạng thái Workspace hoặc liên hệ hỗ trợ Google để được trợ giúp.
Nguồn: Digitaltrends
Cuối tuần này, hàng triệu người dùng Gmail trên toàn cầu thấy hộp thư đến chính (Primary) nhận tất cả email, bao gồm bản tin và khuyến mại, thay vì được phân loại vào các thẻ Promotions, Social hay Updates.
Hệ thống phân loại tự động của Gmail — vốn chuyển các email không khẩn cấp vào các thẻ riêng để giữ hộp thư chính gọn gàng — đã ngừng hoạt động vào sáng thứ Bảy; một số người dùng còn nhận thông báo rằng email chưa được quét để phát hiện spam.
Sự cố còn gây ra trì hoãn trong việc nhận email, khiến nhiều người không nhận kịp mã xác thực hai yếu tố (2FA) và tạm thời bị khóa khỏi các dịch vụ phụ thuộc vào email để xác minh.
Google nhanh chóng ghi nhận vấn đề trên bảng trạng thái Workspace, cho biết họ "đang ghi nhận việc phân loại sai email trong hộp thư và cảnh báo spam bổ sung", sau đó vá lỗi trong vài giờ và cập nhật thông tin trên X.
Công ty cho biết sẽ công bố phân tích chi tiết sau khi hoàn tất điều tra nội bộ. Hiện tại hầu hết người dùng đã trở lại trạng thái bình thường và email được phân loại đúng. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy kiểm tra trạng thái Workspace hoặc liên hệ hỗ trợ Google để được trợ giúp.
Nguồn: Digitaltrends
Bài viết liên quan
