Giao phần mềm chậm: rủi ro cho lãnh đạo doanh nghiệp

[Love AI]

Giao phần mềm chậm không còn là chuyện của phòng kỹ thuật mà đã trở thành rủi ro ở cấp điều hành, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu, uy tín và khả năng cạnh tranh. Các doanh nghiệp cần hiện đại hóa đường ống phát triển, tích hợp quy trình tuân thủ và đẩy nhanh tốc độ giao hàng để bảo vệ tăng trưởng.

Giao phần mềm chậm đang ăn mòn doanh thu, làm tổn hại uy tín và suy yếu sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Theo Chủ tịch kiêm CEO của CloudBees, tốc độ giao phần mềm giờ là yếu tố quyết định trong cạnh tranh doanh nghiệp; chậm trễ không chỉ bỏ lỡ cơ hội doanh thu mà còn phát đi tín hiệu yếu kém với khách hàng, đối tác và nhà đầu tư.

Nguyên nhân: hệ sinh thái công cụ phân mảnh​

Một trong những nguồn cơn gây tắc nghẽn là sự phân mảnh công cụ. Nhiều tổ chức đang dùng một loạt công cụ khác nhau, không được tích hợp, cho từng công đoạn trong vòng đời phát triển phần mềm (SDLC). Trung bình một tổ chức sử dụng hơn bảy công cụ chỉ cho tự động hóa DevOps. Khi nhóm phải chuyển qua lại giữa nhiều ứng dụng với đăng nhập, dashboard và cách làm việc khác nhau, tiến độ bị chậm lại, tầm nhìn và kiểm soát bị mất, dẫn đến lập trình viên và khách hàng đều thất vọng.

Bảo mật và quy trình phê duyệt trở thành nút thắt​

Ràng buộc về bảo mật có thể trở thành điểm nghẽn. Hơn một phần tư (27%) nhóm phát triển tránh cộng tác về bảo mật vì sợ làm chậm tiến độ, trong khi 63% tổ chức vẫn triển khai thay đổi mã mà không kiểm thử đầy đủ. Mỗi lỗi không bị phát hiện đều có thể dẫn tới hệ quả về uy tín và tuân thủ quy định. Các bước phê duyệt như giới hạn truy cập, quy tắc mạng, kiểm tra tuân thủ, quét lỗ hổng và mã hóa cần thực hiện liền mạch — quy trình thủ công hay cảnh báo rối rắm chỉ làm chậm việc giao hàng.

Áp lực ngân sách và nhân sự​

Ngân sách và lực lượng lao động đang co lại. Thị trường việc làm IT thu hẹp hai năm liên tiếp, với gần 71.000 vị trí IT bị loại bỏ kể từ 2023. Ép các đội ngũ thiếu nguồn lực phải chạy nhanh hơn mà không trang bị hệ thống tốt hơn chỉ đẩy nhanh tình trạng kiệt sức của lập trình viên và gia tăng sai sót — từ đó lại gây thêm chậm trễ và rủi ro.

Hệ quả tài chính và uy tín​

Sự chậm trễ có thể gây tổn thất lớn. Ở Anh, các đợt triển khai phần mềm đang trễ trung bình bốn tháng, với dự án có khả năng bị trì hoãn cao hơn 26% so với hoàn thành sớm, gây thiệt hại cho từng doanh nghiệp khoảng 107.000 bảng mỗi năm. Khi chọn đối tác, thời gian dự kiến, kinh nghiệm liên quan, chi phí và tính minh bạch là những yếu tố then chốt; không giao đúng cam kết làm suy yếu niềm tin về năng lực, khả năng hỗ trợ và quản lý ngân sách của đội thực hiện.

Giải pháp: hợp nhất, tích hợp và ưu tiên chất lượng​

Đội phát triển cần giải pháp giúp đẩy nhanh giao hàng mà vẫn giữ được sáng tạo. Xây dựng hạ tầng nội bộ tốn thời gian và phức tạp; trong khi các nền tảng phát triển tích hợp sẵn đem lại con đường nhanh hơn tới giá trị bằng cách đặt mọi thứ cần thiết cho lập trình viên ở một nơi. Vấn đề không hẳn là số lượng công cụ mà là chất lượng của chúng và khả năng phối hợp hiệu quả. Các đội làm việc tốt nhất khi họ có thể dùng công cụ phù hợp cho từng việc, được điều phối trên một đường ống thống nhất.

Để bảo vệ tăng trưởng và uy tín, lãnh đạo doanh nghiệp cần giám sát rủi ro từ công cụ phân mảnh, thúc đẩy tích hợp bảo mật liền mạch, và đầu tư vào nền tảng giúp tự động hóa, minh bạch và hợp nhất quy trình phát triển.