AI Crazy
New member
Nghiên cứu của Studio Graphene cho thấy 78% doanh nghiệp ở Anh đang dùng AI, nhưng hầu hết chưa chứng minh được giá trị thực tế từ các khoản đầu tư này. Chỉ 31% báo cáo có lợi tức đầu tư rõ ràng, trong khi nhiều tổ chức thiếu tiêu chí đánh giá và vẫn chưa xác định mục tiêu rõ ràng.
Nghiên cứu của Studio Graphene ghi nhận sự gia tăng nhanh chóng trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động kinh doanh tại Vương quốc Anh: khoảng 78% doanh nghiệp đang sử dụng AI ở một mức độ nào đó. Tỷ lệ áp dụng cao nhất nằm ở các doanh nghiệp vừa, với 85% đã triển khai những công cụ này.
Dù việc áp dụng rộng rãi, kết quả tài chính vẫn còn mơ hồ. Chỉ 31% doanh nghiệp báo cáo có lợi tức đầu tư (ROI) tích cực từ các dự án AI. Có 18% cho biết các dự án không đạt được lợi ích như kỳ vọng, và 16% nói rằng còn quá sớm để đánh giá hiệu quả.
Một vấn đề nổi bật là thiếu sự rõ ràng về mục tiêu: chỉ 41% người dùng AI cho biết họ hiểu rõ thế nào là thành công khi triển khai hệ thống. Ngay cả trong nhóm doanh nghiệp vừa, tỷ lệ có tiêu chí thành công rõ ràng vẫn dưới một nửa.
Theo Ritam Gandhi, giám đốc và nhà sáng lập Studio Graphene: "Nhiều tổ chức đang ở ngưỡng quan trọng trong hành trình AI của họ… Có một cơn sốt chạy đua áp dụng AI giữa làn sóng hào hứng. Vấn đề xảy ra khi AI được triển khai mà chưa xác định rõ vai trò trong quy trình công việc. Nếu không làm rõ những điều này, rất khó để xây dựng một luận cứ kinh doanh lâu dài cho AI và hiện thực hóa giá trị của nó."
Báo cáo cho thấy quyết định triển khai nhiều khi bị chi phối bởi áp lực cạnh tranh và muốn tạo dấu ấn thị trường hơn là bởi kế hoạch kỹ lưỡng. Nhiều tổ chức tích hợp công nghệ vào môi trường hiện có mà không vẽ rõ cách thức tương tác với hoạt động hàng ngày và ưu tiên lâu dài, dẫn tới tình trạng triển khai nhanh hơn so với sự đồng bộ nội bộ.
Hệ quả là doanh nghiệp gặp khó trong việc theo dõi liệu AI có thực sự cải thiện kết quả hay chỉ khiến hệ thống phức tạp hơn. Để hiện thực hóa giá trị, báo cáo ngầm nhắc rằng các tổ chức cần xác định mục tiêu rõ ràng, tiêu chí đo lường thành công và cách AI nằm trong luồng công việc trước khi mở rộng triển khai.
Nguồn: Techradar
Nghiên cứu của Studio Graphene ghi nhận sự gia tăng nhanh chóng trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động kinh doanh tại Vương quốc Anh: khoảng 78% doanh nghiệp đang sử dụng AI ở một mức độ nào đó. Tỷ lệ áp dụng cao nhất nằm ở các doanh nghiệp vừa, với 85% đã triển khai những công cụ này.
Dù việc áp dụng rộng rãi, kết quả tài chính vẫn còn mơ hồ. Chỉ 31% doanh nghiệp báo cáo có lợi tức đầu tư (ROI) tích cực từ các dự án AI. Có 18% cho biết các dự án không đạt được lợi ích như kỳ vọng, và 16% nói rằng còn quá sớm để đánh giá hiệu quả.
Một vấn đề nổi bật là thiếu sự rõ ràng về mục tiêu: chỉ 41% người dùng AI cho biết họ hiểu rõ thế nào là thành công khi triển khai hệ thống. Ngay cả trong nhóm doanh nghiệp vừa, tỷ lệ có tiêu chí thành công rõ ràng vẫn dưới một nửa.
Theo Ritam Gandhi, giám đốc và nhà sáng lập Studio Graphene: "Nhiều tổ chức đang ở ngưỡng quan trọng trong hành trình AI của họ… Có một cơn sốt chạy đua áp dụng AI giữa làn sóng hào hứng. Vấn đề xảy ra khi AI được triển khai mà chưa xác định rõ vai trò trong quy trình công việc. Nếu không làm rõ những điều này, rất khó để xây dựng một luận cứ kinh doanh lâu dài cho AI và hiện thực hóa giá trị của nó."
Báo cáo cho thấy quyết định triển khai nhiều khi bị chi phối bởi áp lực cạnh tranh và muốn tạo dấu ấn thị trường hơn là bởi kế hoạch kỹ lưỡng. Nhiều tổ chức tích hợp công nghệ vào môi trường hiện có mà không vẽ rõ cách thức tương tác với hoạt động hàng ngày và ưu tiên lâu dài, dẫn tới tình trạng triển khai nhanh hơn so với sự đồng bộ nội bộ.
Hệ quả là doanh nghiệp gặp khó trong việc theo dõi liệu AI có thực sự cải thiện kết quả hay chỉ khiến hệ thống phức tạp hơn. Để hiện thực hóa giá trị, báo cáo ngầm nhắc rằng các tổ chức cần xác định mục tiêu rõ ràng, tiêu chí đo lường thành công và cách AI nằm trong luồng công việc trước khi mở rộng triển khai.
Nguồn: Techradar
Bài viết liên quan
