Tin tức Cú lật kèo ngoạn mục Ứng dụng AI “vạch mặt” chiêu lừa tính phí hư hại xe thuê!

[Long Huỳnh]

Cú lật kèo ngoạn mục Ứng dụng AI “vạch mặt” chiêu lừa tính phí hư hại xe thuê!​

Người thuê xe chỉ cần 1 tấm ảnh – AI lo tất cả phần còn lại​

Trong bối cảnh ngành dịch vụ thuê xe ngày càng siết chặt quy trình kiểm tra, hàng ngàn người dùng đang “dính đòn” vì những khoản phí hư hại không rõ ràng, đến từ các báo cáo kiểm tra tự động do công ty cung cấp. Nhưng giờ đây, một làn sóng công nghệ mới đang đảo chiều cán cân quyền lực – với sự xuất hiện của các ứng dụng AI như Proofr, giúp bảo vệ người lái xe khỏi những cáo buộc không công bằng.

AI vào cuộc: Chụp hình xong, mọi chuyện để máy lo!​

Ứng dụng Proofr hoạt động theo cơ chế cực kỳ đơn giản nhưng hiệu quả:

• Trước khi nhận xe: người thuê chỉ cần dùng app chụp một vòng ảnh quanh xe.
• Sau khi trả xe: app chụp lại một lần nữa.
• AI sẽ tự động so sánh – phát hiện vết trầy, móp, xước…, đồng thời lưu trữ bằng chứng xác thực theo thời gian thực.

Với công nghệ nhận diện hình ảnh tiên tiến, AI có thể phân biệt rõ giữa vết trầy cũ và mới, thậm chí còn xác định được thời điểm và góc độ xuất hiện hư hại, từ đó tránh được các cáo buộc sai lệch từ phía công ty cho thuê.

“Chúng tôi không chống lại doanh nghiệp thuê xe. Chúng tôi chỉ trao lại công bằng cho người dùng.” – Đại diện Proofr chia sẻ.

Chiêu “bắt đền” ngày càng tinh vi – AI là tấm khiên duy nhất?​

Trong những năm gần đây, nhiều hãng xe chuyển sang dùng hệ thống kiểm tra tự động bằng máy quét 3D hoặc AI, loại bỏ yếu tố con người trong việc kiểm tra hư hại. Điều này tăng tốc độ giao xe, nhưng lại mở ra khoảng trống tranh cãi, khi khách hàng không có bằng chứng đối lập để phản biện.

Nhiều trường hợp ghi nhận người thuê xe bị:

• Tính phí vì vết xước cực nhỏ ở gầm xe – mà không ai từng để ý
• Mất tiền vì vết móp đã có từ trước, nhưng không được ghi nhận lúc nhận xe
• Phí sửa chữa lên đến hàng trăm đô, dù người dùng không hề gây ra

Và vì camera công ty là “bằng chứng mặc định”, người dùng gần như không có cơ hội phản kháng nếu không có ảnh đối chứng.
Đó là lý do những ứng dụng như Proofr đang trở thành “vật bất ly thân” với các tài xế hiện đại.

Không chỉ chống bị lừa – mà còn giúp người thuê chủ động phòng thủ​

Proofr không chỉ đơn giản là “chụp ảnh lưu bằng chứng”, mà còn đi xa hơn:

• Tạo hồ sơ tài sản kỹ thuật số (Digital Asset Record) cho từng xe thuê
• Gắn timestamp và vị trí GPS vào từng hình ảnh
• Cung cấp báo cáo PDF chuyên nghiệp để người dùng phản hồi khi bị khiếu nại

Một số người dùng đã thành công yêu cầu công ty hủy phí phạt, sau khi đưa ra báo cáo từ Proofr – với lý do “không có hư hại nào xuất hiện so với ảnh lúc nhận xe”.

Xu hướng toàn cầu: AI trở thành “luật sư” cho người tiêu dùng​

Các ứng dụng AI như Proofr đang mở đầu làn sóng công nghệ bảo vệ quyền lợi người thuê, trong nhiều lĩnh vực như:

• Thuê căn hộ: chụp hiện trạng nhà trước – sau
• Mua bán đồ cũ: đối chiếu tình trạng sản phẩm
• Bảo hiểm tài sản: cung cấp hình ảnh bằng chứng cho bên bảo hiểm

Điểm chung? AI không cảm tính. AI không quên. Và AI không nói dối.

Lời kết: Trong thời đại “kiểm tra xe bằng AI” – chỉ có AI mới bảo vệ được bạn!​

Ngành cho thuê xe đang bước vào kỷ nguyên mới – nơi con người không còn “người” để đối thoại, mà là các máy quét, phần mềm và hệ thống tự động.

Vì vậy, nếu bạn từng trả xe trong sạch nhưng vẫn bị bắt đền vì “vết trầy từ hư không”, thì đừng chờ đến lần sau. Cài app – chụp ảnh – để AI cất giữ sự thật giùm bạn.

Proofr hiện có trên iOS và Android. Các ứng dụng tương tự đang được phát triển tại châu Âu, Mỹ, Úc và nhiều nước châu Á.

Theo dõi chuyên mục AI & Người Dùng Thông Minh tại CongDongAI.vn để cập nhật thêm các công nghệ AI thiết thực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng!