Love AI
New member
AI đã len vào mọi thứ trẻ em dùng hàng ngày — từ điện thoại đến ứng dụng và trò chơi. Bài viết này điểm qua những mối lo ngại lớn nhất và gợi ý bước khởi đầu cho phụ huynh muốn bảo vệ con trong thời đại số.
AI đang hiện diện trong điện thoại, ứng dụng của con bạn, trò chơi, công cụ tìm kiếm và ngày càng xuất hiện trong những nơi trẻ tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc kết nối. Một số ứng dụng là vô hại, nhưng nhiều ứng dụng khác lại tiềm ẩn rủi ro, thao túng, hoặc quá mạnh so với khả năng tự xử lý của trẻ.
Từ những ứng dụng “nudify” làm giả hình ảnh khỏa thân tới các chiêu lừa sextortion, chatbot gây ám ảnh cảm xúc và các mạng xã hội cuốn hút vô tận, bối cảnh an toàn trực tuyến của trẻ đang thay đổi rất nhanh. Nhiều phụ huynh giờ đây cảm thấy đáng lẽ họ nên chú ý sớm hơn đến mối hại của mạng xã hội — và với AI, một số tổn hại đang xuất hiện sớm hơn trước.
Hãy coi hướng dẫn này như điểm khởi đầu. Chúng tôi sẽ nêu vài mối lo ngại quan trọng, ý kiến chuyên gia về những gì cần thay đổi, và những bước thực tế phụ huynh có thể làm ngay hôm nay.
Trước hết, các chuyên gia nói vấn đề cốt lõi rất đơn giản: nhiều phụ huynh chưa nhận ra AI đã thâm nhập sâu vào đời sống hằng ngày tới mức nào. Genevieve Bartuski, nhà tâm lý học và cố vấn chuyên về AI đạo đức và tâm lý đằng sau các hệ thống số, cho biết: “Phụ huynh chưa hiểu đầy đủ về những công nghệ đang được phát triển. Nhiều người chỉ lo lắng về mạng xã hội và nội dung trên internet, nhưng không biết AI đã trở nên lan rộng thế nào.”
Điểm khởi đầu tốt nhất là chấp nhận rằng ngay cả những người lớn tự tin về công nghệ nhất cũng không lớn lên trong thời đại như hiện nay. Tốc độ thay đổi rất nhanh, nên rủi ro không dễ nhận ra, và tổn hại lần này có thể rất khác so với các thách thức mạng xã hội trước đây.
“Tôi không thể chỉ ra duy nhất một mối lo,” Tara Steele, Giám đốc Liên minh Safe AI for Children, nói. Vấn đề có quy mô rất lớn, bao trùm từ thông tin sai lệch tới CSAM (tư liệu lạm dụng tình dục trẻ em) và mọi thứ ở giữa, theo Andrew Briercliffe, chuyên gia tư vấn về các mối hại trực tuyến, niềm tin và an toàn.
Trong số các mối lo, chatbot là một trong những thứ khiến chuyên gia lo ngại nhiều nhất. Chúng luôn sẵn có, hiếm khi được kiểm duyệt ở mức phù hợp với trẻ em, và được thiết kế để nói năng tự tin và quan tâm — chính điều này tạo ra rủi ro lớn. Trẻ tìm đến chatbot vì nhiều lý do: tìm sự hỗ trợ cảm xúc, xin lời khuyên, thậm chí tìm trợ giúp về sức khỏe tâm thần. “Người trẻ đang quay sang chatbot thay vì tìm tới chuyên gia y tế hoặc người hướng dẫn,” Briercliffe nhận định.
Do thiếu các rào chắn thực tế và vì biết rằng hệ thống này có thể đưa ra thông tin sai một cách tự tin, phụ huynh thường không biết con mình đã nghe những gì trong các cuộc trò chuyện đó. Các công cụ như ChatGPT, Gemini hay Claude được thiết kế để nghe giống như đang trò chuyện với một người bạn hữu ích, tự nhiên.
“Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng chatbot thường khuyên trẻ em những điều nguy hiểm,” Steele bổ sung. Điều này có thể bao gồm khuyến khích ăn kiêng thái quá hoặc thúc giục giữ bí mật khi trẻ muốn tâm sự với giáo viên hoặc người khác.
Hậu quả của những cuộc trò chuyện ấy có thể thảm khốc. “Chúng ta đã có nhiều trường hợp được ghi nhận, nơi trẻ dùng các công cụ này được khuyến khích tự làm hại mình, và có một số vụ việc pháp lý đang diễn ra ở Mỹ với bằng chứng cho thấy tương tác với chatbot có liên quan đến những ca tự tử bi thảm của trẻ,” Steele giải thích. “Đây cho thấy một sự thất bại thảm khốc trong tiêu chuẩn an toàn hiện tại và giám sát quy định.”
Một vấn đề cốt lõi nằm ở cách các chatbot được thiết kế: “Chúng được thiết kế để có cảm giác thật về mặt cảm xúc,” Steele nói. Trẻ có thể cảm thấy một niềm tin sâu sắc khiến chúng dễ hành động theo lời chatbot chỉ dẫn.
Bartuski giải thích rằng nhiều nền tảng cũng tích hợp tư duy tâm lý Rogerian (thể hiện sự tán thành vô điều kiện), tạo ra một mối quan hệ nhân tạo trong đó trẻ không bị thử thách hoặc phải học cách giảm xung đột.
Nếu khoảng thời gian tốt nhất để tìm hiểu về nguy cơ này là một năm trước, thì thời điểm tốt thứ hai là ngay bây giờ. Việc nhận diện rủi ro, học cách đặt rào chắn và tìm nguồn trợ giúp thực sự cho trẻ là những bước quan trọng phụ huynh có thể bắt đầu hôm nay.
AI đang hiện diện trong điện thoại, ứng dụng của con bạn, trò chơi, công cụ tìm kiếm và ngày càng xuất hiện trong những nơi trẻ tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc kết nối. Một số ứng dụng là vô hại, nhưng nhiều ứng dụng khác lại tiềm ẩn rủi ro, thao túng, hoặc quá mạnh so với khả năng tự xử lý của trẻ.
Từ những ứng dụng “nudify” làm giả hình ảnh khỏa thân tới các chiêu lừa sextortion, chatbot gây ám ảnh cảm xúc và các mạng xã hội cuốn hút vô tận, bối cảnh an toàn trực tuyến của trẻ đang thay đổi rất nhanh. Nhiều phụ huynh giờ đây cảm thấy đáng lẽ họ nên chú ý sớm hơn đến mối hại của mạng xã hội — và với AI, một số tổn hại đang xuất hiện sớm hơn trước.
Hãy coi hướng dẫn này như điểm khởi đầu. Chúng tôi sẽ nêu vài mối lo ngại quan trọng, ý kiến chuyên gia về những gì cần thay đổi, và những bước thực tế phụ huynh có thể làm ngay hôm nay.
Trước hết, các chuyên gia nói vấn đề cốt lõi rất đơn giản: nhiều phụ huynh chưa nhận ra AI đã thâm nhập sâu vào đời sống hằng ngày tới mức nào. Genevieve Bartuski, nhà tâm lý học và cố vấn chuyên về AI đạo đức và tâm lý đằng sau các hệ thống số, cho biết: “Phụ huynh chưa hiểu đầy đủ về những công nghệ đang được phát triển. Nhiều người chỉ lo lắng về mạng xã hội và nội dung trên internet, nhưng không biết AI đã trở nên lan rộng thế nào.”
Điểm khởi đầu tốt nhất là chấp nhận rằng ngay cả những người lớn tự tin về công nghệ nhất cũng không lớn lên trong thời đại như hiện nay. Tốc độ thay đổi rất nhanh, nên rủi ro không dễ nhận ra, và tổn hại lần này có thể rất khác so với các thách thức mạng xã hội trước đây.
“Tôi không thể chỉ ra duy nhất một mối lo,” Tara Steele, Giám đốc Liên minh Safe AI for Children, nói. Vấn đề có quy mô rất lớn, bao trùm từ thông tin sai lệch tới CSAM (tư liệu lạm dụng tình dục trẻ em) và mọi thứ ở giữa, theo Andrew Briercliffe, chuyên gia tư vấn về các mối hại trực tuyến, niềm tin và an toàn.
Trong số các mối lo, chatbot là một trong những thứ khiến chuyên gia lo ngại nhiều nhất. Chúng luôn sẵn có, hiếm khi được kiểm duyệt ở mức phù hợp với trẻ em, và được thiết kế để nói năng tự tin và quan tâm — chính điều này tạo ra rủi ro lớn. Trẻ tìm đến chatbot vì nhiều lý do: tìm sự hỗ trợ cảm xúc, xin lời khuyên, thậm chí tìm trợ giúp về sức khỏe tâm thần. “Người trẻ đang quay sang chatbot thay vì tìm tới chuyên gia y tế hoặc người hướng dẫn,” Briercliffe nhận định.
Do thiếu các rào chắn thực tế và vì biết rằng hệ thống này có thể đưa ra thông tin sai một cách tự tin, phụ huynh thường không biết con mình đã nghe những gì trong các cuộc trò chuyện đó. Các công cụ như ChatGPT, Gemini hay Claude được thiết kế để nghe giống như đang trò chuyện với một người bạn hữu ích, tự nhiên.
“Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng chatbot thường khuyên trẻ em những điều nguy hiểm,” Steele bổ sung. Điều này có thể bao gồm khuyến khích ăn kiêng thái quá hoặc thúc giục giữ bí mật khi trẻ muốn tâm sự với giáo viên hoặc người khác.
Hậu quả của những cuộc trò chuyện ấy có thể thảm khốc. “Chúng ta đã có nhiều trường hợp được ghi nhận, nơi trẻ dùng các công cụ này được khuyến khích tự làm hại mình, và có một số vụ việc pháp lý đang diễn ra ở Mỹ với bằng chứng cho thấy tương tác với chatbot có liên quan đến những ca tự tử bi thảm của trẻ,” Steele giải thích. “Đây cho thấy một sự thất bại thảm khốc trong tiêu chuẩn an toàn hiện tại và giám sát quy định.”
Một vấn đề cốt lõi nằm ở cách các chatbot được thiết kế: “Chúng được thiết kế để có cảm giác thật về mặt cảm xúc,” Steele nói. Trẻ có thể cảm thấy một niềm tin sâu sắc khiến chúng dễ hành động theo lời chatbot chỉ dẫn.
Bartuski giải thích rằng nhiều nền tảng cũng tích hợp tư duy tâm lý Rogerian (thể hiện sự tán thành vô điều kiện), tạo ra một mối quan hệ nhân tạo trong đó trẻ không bị thử thách hoặc phải học cách giảm xung đột.
Nếu khoảng thời gian tốt nhất để tìm hiểu về nguy cơ này là một năm trước, thì thời điểm tốt thứ hai là ngay bây giờ. Việc nhận diện rủi ro, học cách đặt rào chắn và tìm nguồn trợ giúp thực sự cho trẻ là những bước quan trọng phụ huynh có thể bắt đầu hôm nay.
Bài viết liên quan