AI đang buộc ngành dịch vụ chuyên nghiệp phải xem lại khái niệm về giá trị. Khách hàng hiện nay yêu cầu cam kết cụ thể, đo đếm được trước khi quyết định chi trả.
AI đang thay đổi mô hình cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, khiến khách hàng kỳ vọng nhiều hơn về kết quả thực tế trước khi bắt đầu dự...