Ngành bán lẻ đang bị kéo giữa áp lực về bền vững và biên lợi nhuận ngày càng eo hẹp. Nghiên cứu toàn cầu cho thấy đa số người tiêu dùng muốn góp phần bảo vệ hành tinh nhưng khó chấp nhận trả nhiều hơn cho sản phẩm xanh.
Bán lẻ hiện nay phải cân bằng hai mục tiêu đối nghịch: đáp ứng kỳ vọng về...