Nâng cấp không phải tự động an toàn — nguy hiểm là cập nhật theo phản xạ, theo lịch của người khác. Những sự cố gần đây (hàng không, dịch vụ đám mây, phần mềm endpoint) cho thấy CIO cần chuyển sang mô hình thay đổi phần mềm dựa trên đánh giá rủi ro.
Không phản đối nâng cấp, nhưng cần có lý do...