Chatbot AI đang trở thành lựa chọn quen thuộc của nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt khi chi phí duy trì đội sale truyền thống (lương, hoa hồng, KPI, phúc lợi, đào tạo…) chiếm gần nửa tổng vận hành.
Dù đầu tư lớn, doanh nghiệp vẫn có rủi ro tư vấn sai hoặc phản hồi chậm. Vì vậy, chatbot AI nổi lên...