quản trị it

AI đang thay đổi cách làm việc của đội ngũ IT — có thể giúp tăng năng suất nhưng cũng có nguy cơ làm mòn tư duy phản biện nếu bị lạm dụng. Những nghiên cứu gần đây cảnh báo về sự phụ thuộc quá mức và kêu gọi lãnh đạo thiết lập quy tắc sử dụng AI rõ ràng. AI là công cụ hay sự thay thế tư duy...

Báo cáo của WIRED và nhóm RedAccess cho thấy hàng nghìn ứng dụng do AI hỗ trợ được phát hành mà thiếu bảo mật, khiến dữ liệu nhạy cảm có thể bị lộ. Nhiều app do nhân viên không chuyên xây dựng, kết nối với dữ liệu thật và bỏ qua kiểm duyệt IT. Một cuộc điều tra của WIRED cùng nhóm nghiên cứu...

Nghiên cứu mới của TOPdesk cho thấy nhiều đội ngũ IT đang bị cuốn vào việc xử lý các sự cố nhỏ thay vì tập trung vào các vấn đề quan trọng. Thiếu hệ thống tự phục vụ và công cụ hiện đại là nguyên nhân chính, trong khi AI và tự động hóa có thể là lời giải. Nghiên cứu cho thấy phần lớn công ty...

Microsoft vừa tạm dừng việc tự động cài đặt ứng dụng Microsoft 365 Copilot trên máy Windows có bộ ứng dụng M365. Công ty xác nhận thay đổi này trong trung tâm thông báo Microsoft 365 nhưng chưa nêu lý do cụ thể. Microsoft vừa tạm dừng việc tự động cài đặt ứng dụng Microsoft 365 Copilot trên...

Các hệ thống công nghệ tách rời đang khiến doanh nghiệp mất hàng triệu USD mỗi năm và làm giảm hiệu suất làm việc của nhân viên. Thay vì giải quyết vấn đề, việc thêm công cụ rời rạc chỉ làm tăng khối lượng công việc tẻ nhạt và rủi ro an ninh. Vấn đề Các doanh nghiệp đã mất trung bình 104...

AIOps tận dụng AI và học máy để tự động hóa, tối ưu hiệu suất và gia tăng bảo mật cho hệ thống CNTT. Để phát huy hiệu quả, nền tảng này cần dữ liệu chất lượng cao và tích hợp chặt chẽ với quy trình vận hành. AIOps không chỉ đơn thuần là thêm trí tuệ nhân tạo vào khung quản lý hạ tầng hiện có...

Shadow AI là việc nhân viên dùng công cụ AI không được phê duyệt hoặc giám sát bởi bộ phận IT, tạo ra rủi ro khó thấy như rò rỉ dữ liệu, vi phạm pháp lý và lỗi trong quyết định. Bài viết phân tích nguyên nhân, hệ quả và những bước tổ chức cần làm để lấy lại tầm nhìn và kiểm soát. Shadow AI là...