AI agents có thể tăng tốc và mở rộng năng lực đội ngũ, nhưng con người vẫn là nhân tố quyết định. Lãnh đạo cần ưu tiên đầu tư vào năng lực nhân sự, thiết kế quy trình và quản trị để biến AI thành lợi thế thực sự.
AI agents đang gây nhiều hứng thú: chúng thực hiện được các nhiệm vụ phức tạp...