ma sát công nghệ

Nghiên cứu mới của WalkMe cho thấy rào cản lớn nhất khi ứng dụng AI trong nơi làm việc không phải ở công nghệ mà ở con người. Nhân viên trung bình mất tới 51 ngày mỗi năm vì 'ma sát công nghệ' do công cụ kém, trải nghiệm người dùng tồi và thiếu quản trị. Nghiên cứu của WalkMe kết luận rằng...