hỗ trợ tâm lý

Nghiên cứu mới cho thấy các chatbot dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng nhận diện và phản hồi cảm xúc trong giao tiếp văn bản tốt hơn nhiều người thường và gần ngang với chuyên gia. Kết quả đặt ra cả cơ hội lẫn cảnh báo về vai trò cảm thông của AI trong hỗ trợ tâm lý và dịch vụ khách hàng...