hệ thống doanh nghiệp

Rất nhiều dự án AI không mang lại giá trị doanh nghiệp — lỗi thường không phải từ mô hình mà từ hạ tầng và dữ liệu phía sau. Khi hệ thống doanh nghiệp lộn xộn, AI chỉ phơi bày những vấn đề vốn đã tồn tại. Eighty percent of AI projects fail to deliver their intended business value, và theo một...

Sự bùng nổ của chat-AI đang không chỉ khiến cuộc tranh luận về rủi ro trở nên ồn ào mà còn thay đổi căn bản cách nhân viên tương tác với hệ thống doanh nghiệp. Vấn đề lớn không phải là liệu chat-AI có gây rủi ro, mà là kiến trúc hệ thống hiện tại không được thiết kế cho giao tiếp hội thoại...

Có một hiểu lầm cho rằng các tác nhân AI sẽ thay thế hoàn toàn phần mềm doanh nghiệp. Thực tế, vấn đề không nằm ở khả năng của mô hình mà ở ngữ cảnh và dữ liệu vận hành mà chúng được cung cấp. Nhiều người tin rằng tác nhân AI (AI agents) sẽ thay thế các ứng dụng SaaS truyền thống bằng cách tự...

Giai đoạn thử nghiệm AI trong doanh nghiệp đang nhường chỗ cho việc triển khai thực tế. Các tổ chức giờ đây không chỉ hỏi liệu công cụ có hoạt động mà hỏi cách tích hợp chúng vào quy trình vận hành ngay bây giờ. Trong nhiều năm, các công ty tiếp cận công nghệ mới một cách thận trọng: chạy các...