đổi mới doanh nghiệp

AI không còn chỉ là công nghệ thử nghiệm mà đang trở thành lợi thế cạnh tranh. Để tránh lãng phí nguồn lực, doanh nghiệp cần chuyển từ các bản thử nghiệm sang chương trình AI quy mô, có quản trị và chỉ số đo lường rõ ràng. Tổng quan AI ngày nay mang tiềm năng lớn: cải thiện trải nghiệm khách...

Khảo sát mới của Qualtrics cho thấy phần lớn người lao động ở Anh đã trải qua thay đổi tổ chức — và công nghệ là nguyên nhân chính. Thay vì khiến nhân viên kiệt sức, công nghệ, đặc biệt là AI, đang góp phần tăng gắn kết và năng suất. Một khảo sát của Qualtrics tiến hành với hơn 2.000 nhân...

Một khảo sát lớn của Gallup cho thấy việc sử dụng AI tại nơi làm việc dường như đang chững lại, với mức tăng rất nhỏ về người dùng hàng ngày và thường xuyên. Báo cáo khác từ Hitachi Vantara cảnh báo nhiều công ty chưa thu được lợi tức từ đầu tư AI do thiếu hạ tầng và quản trị dữ liệu. Khảo...

Cloudflare cảnh báo hệ thống cũ đang tạo “trần kính” kỹ thuật, kìm hãm tiến độ ứng dụng AI và gia tăng rủi ro an ninh mạng. Báo cáo cho thấy doanh nghiệp đã hiện đại hóa ứng dụng có khả năng đạt lợi tức đầu tư từ AI cao hơn nhiều, đặc biệt khi tích hợp an ninh ngay từ đầu. Cloudflare cho rằng...

AI agents có thể tăng tốc và mở rộng năng lực đội ngũ, nhưng con người vẫn là nhân tố quyết định. Lãnh đạo cần ưu tiên đầu tư vào năng lực nhân sự, thiết kế quy trình và quản trị để biến AI thành lợi thế thực sự. AI agents đang gây nhiều hứng thú: chúng thực hiện được các nhiệm vụ phức tạp...