customerservice

Bạn dùng LangChain để làm chatbot. Khách hàng hỏi: "Hoàn tiền cho tôi đơn hàng #123". Chatbot kiểm tra: "Đơn #123 không tồn tại." -> Kết thúc hội thoại. Khách hàng: 😡 (Tức giận vì gõ nhầm số, nhưng Bot đã tắt). Vấn đề ở đây là LangChain (cũ) chạy theo đường thẳng (Chain). Hết đường là hết...