Một nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy chỉ 6% công ty hoàn toàn tin tưởng các tác nhân AI tự động điều hành quy trình cốt lõi. Vấn đề không phải là năng lực của AI mà là cách triển khai thiếu bối cảnh và cơ chế tổ chức.
Một khảo sát gần đây cho thấy mức độ tin tưởng vào tác nhân...