communication

Anh em làm việc với khách hàng quốc tế chắc từng gặp cảnh này: Họ gật đầu cười tươi, nói: "Interesting idea, we will consider it" (Ý tưởng thú vị đấy, chúng tôi sẽ cân nhắc). Anh em hí hửng về mở tiệc ăn mừng. Kết quả: Biệt vô âm tín. Lý do? Trong văn hóa của họ (ví dụ Nhật Bản hay Anh), từ...