Thế hệ AI tiếp theo không chỉ là tự động hóa mà là tự chủ — các hệ thống agentic AI có thể lập kế hoạch, thích ứng và thực thi công việc phức tạp mà không cần hướng dẫn liên tục. Nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu áp dụng và thấy lợi ích thực tế về chi phí, tốc độ quyết định và khả năng linh hoạt...