Love AI
New member
Một quảng cáo Giáng sinh do AI tạo cho McDonald’s ở Hà Lan đã bị gỡ sau khi bị khán giả chế giễu và phản đối vì hình ảnh kỳ quặc và giai điệu bạo lực không phù hợp với không khí lễ hội. Sự việc đặt ra câu hỏi về việc dùng AI trong quảng cáo thương mại.
Một quảng cáo của McDonald’s tại Hà Lan, được sản xuất bằng công cụ AI, đã biến mất khỏi màn hình chỉ sau vài tuần phát sóng vì nhận quá nhiều phản hồi tiêu cực từ người xem. Nhiều khán giả cho rằng hình ảnh trong quảng cáo gây khó chịu, thiếu cảm xúc và mang giai điệu bạo lực lạ lùng so với chủ đề mùa lễ.
Chiến dịch do hãng sản xuất The Sweetshop thực hiện, sử dụng công cụ nội bộ gọi là The Gardening Club để kết hợp hàng loạt cảnh ngắn mô tả những khoảnh khắc “thảm họa” trong mùa lễ. Những chi tiết trông lệch lạc như bàn tay giống bóng bay, bánh quy bốc lửa hay đôi mắt quá to khiến nhiều người thấy nó rơi vào vùng uncanny valley — tức là cảm giác khó chịu khi hình ảnh gần giống thật nhưng sai lệch tinh tế.
McDonald’s đã xóa quảng cáo khỏi YouTube ba ngày sau khi ra mắt, từng tắt phần bình luận trước khi gỡ hoàn toàn. Dù vậy, video đã kịp bị sao chép và lan truyền rộng rãi trên Internet, thu hút thêm nhiều tranh luận và chế giễu.
The Sweetshop lên tiếng bảo vệ chiến dịch, cho biết họ mất nhiều tuần làm việc vất vả cùng đội ngũ chuyên gia AI và hậu kỳ để tạo nên sản phẩm. Hãng nhấn mạnh quy trình tạo ra hàng nghìn “take” rồi ghép dựng tương tự như một sản phẩm phim ảnh có kỹ thuật cao, và họ coi đó là một tác phẩm có dụng ý chứ không phải chiêu trò AI thuần túy.
Dù vậy, nhiều người vẫn cho rằng quảng cáo này giống như nỗ lực cắt góc của một thương hiệu: dùng AI để tiết kiệm thời gian nhưng lại hy sinh cảm xúc và thẩm mỹ cần có cho quảng cáo mùa lễ. Việc kiểm soát những ảo tưởng (hallucination) trong sản phẩm do AI tạo ra không hề đơn giản, và làm cho kết quả trông “dịu” hoặc hợp lý cũng đòi hỏi thời gian và óc sáng tạo.
Sự cố của McDonald’s không phải trường hợp duy nhất trong năm nay khi các quảng cáo do AI tạo ra liên tục nhận chỉ trích về nhịp điệu lạ, hình ảnh vô hồn và thiếu liên tục về mặt hình ảnh. Ví dụ, chiến dịch lễ hội của một thương hiệu nước giải khát năm 2025 cũng bị chê vì nhịp độ gấp gáp và cảm giác máy móc.
Bài học rút ra là: AI giờ đây rẻ, dễ tiếp cận và nhanh, nên nhiều đội marketing dùng công cụ này để làm quảng cáo tiết kiệm nguồn lực. Nhưng chỉ vì có thể làm bằng AI không có nghĩa là nên làm. Khi thương hiệu coi AI như chiêu thức ngắn hạn mà không đầu tư vào ý tưởng và thẩm mỹ, kết quả có thể phản tác dụng, khiến khán giả không muốn xem chứ chưa nói đến việc mua sản phẩm.
Một quảng cáo của McDonald’s tại Hà Lan, được sản xuất bằng công cụ AI, đã biến mất khỏi màn hình chỉ sau vài tuần phát sóng vì nhận quá nhiều phản hồi tiêu cực từ người xem. Nhiều khán giả cho rằng hình ảnh trong quảng cáo gây khó chịu, thiếu cảm xúc và mang giai điệu bạo lực lạ lùng so với chủ đề mùa lễ.
Chiến dịch do hãng sản xuất The Sweetshop thực hiện, sử dụng công cụ nội bộ gọi là The Gardening Club để kết hợp hàng loạt cảnh ngắn mô tả những khoảnh khắc “thảm họa” trong mùa lễ. Những chi tiết trông lệch lạc như bàn tay giống bóng bay, bánh quy bốc lửa hay đôi mắt quá to khiến nhiều người thấy nó rơi vào vùng uncanny valley — tức là cảm giác khó chịu khi hình ảnh gần giống thật nhưng sai lệch tinh tế.
McDonald’s đã xóa quảng cáo khỏi YouTube ba ngày sau khi ra mắt, từng tắt phần bình luận trước khi gỡ hoàn toàn. Dù vậy, video đã kịp bị sao chép và lan truyền rộng rãi trên Internet, thu hút thêm nhiều tranh luận và chế giễu.
The Sweetshop lên tiếng bảo vệ chiến dịch, cho biết họ mất nhiều tuần làm việc vất vả cùng đội ngũ chuyên gia AI và hậu kỳ để tạo nên sản phẩm. Hãng nhấn mạnh quy trình tạo ra hàng nghìn “take” rồi ghép dựng tương tự như một sản phẩm phim ảnh có kỹ thuật cao, và họ coi đó là một tác phẩm có dụng ý chứ không phải chiêu trò AI thuần túy.
Dù vậy, nhiều người vẫn cho rằng quảng cáo này giống như nỗ lực cắt góc của một thương hiệu: dùng AI để tiết kiệm thời gian nhưng lại hy sinh cảm xúc và thẩm mỹ cần có cho quảng cáo mùa lễ. Việc kiểm soát những ảo tưởng (hallucination) trong sản phẩm do AI tạo ra không hề đơn giản, và làm cho kết quả trông “dịu” hoặc hợp lý cũng đòi hỏi thời gian và óc sáng tạo.
Sự cố của McDonald’s không phải trường hợp duy nhất trong năm nay khi các quảng cáo do AI tạo ra liên tục nhận chỉ trích về nhịp điệu lạ, hình ảnh vô hồn và thiếu liên tục về mặt hình ảnh. Ví dụ, chiến dịch lễ hội của một thương hiệu nước giải khát năm 2025 cũng bị chê vì nhịp độ gấp gáp và cảm giác máy móc.
Bài học rút ra là: AI giờ đây rẻ, dễ tiếp cận và nhanh, nên nhiều đội marketing dùng công cụ này để làm quảng cáo tiết kiệm nguồn lực. Nhưng chỉ vì có thể làm bằng AI không có nghĩa là nên làm. Khi thương hiệu coi AI như chiêu thức ngắn hạn mà không đầu tư vào ý tưởng và thẩm mỹ, kết quả có thể phản tác dụng, khiến khán giả không muốn xem chứ chưa nói đến việc mua sản phẩm.
Bài viết liên quan
